Callcenter vacatures

Wat ga je precies doen Als Technische Servicemedewerker draag je bij aan een uitstekende service binnen de automotive-branche. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en problemen en speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van interne processen. Met jouw affiniteit voor technologie, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je voor een soepele afhandeling van klantvragen en incidenten.
Wat je gaat doen:

• Service: het bieden van eerstelijns ondersteuning bij technische problemen en vragen van klanten;
• Registratie: nauwkeurig vastleggen van klantcontacten en opvolging van incidenten in het systeem;
• Probleemoplossing: analyseren en oplossen van technische vraagstukken om klanten tevreden te stellen;
• Communicatie: zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie tussen klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf;
• Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou Naast een uitdagende functie bij onze opdrachtgever, krijg je ook de kans om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. De opdrachtgever biedt een stabiele werkomgeving waar jouw groei en welzijn centraal staan.

• Salaris tussen €2500 en €3500 bruto per maand;
• Fulltime (40 uur), parttime mogelijk vanaf 36 uur;
• Direct een contract bij de opdrachtgever;
• Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen;
• Werken in een informeel en enthousiast team.

Functie-eisen

• MBO 4 diploma in een technische richting vereist;
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice;
• Affiniteit met technologie en technische vraagstukken;
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels;
• Teamspeler met oog voor detail en flexibiliteit.

Over het bedrijf Gevestigd in Nijmegen, is onze opdrachtgever een kleine groep enthousiaste professionals met expertise in de automotive-branche. Ze ontwikkelen en onderhouden intelligente datakoppelingen en klant specifieke webapplicaties, ondersteund door WBSO-subsidie en octrooi.Bij onze opdrachtgever vind je een informele werksfeer met ruimte voor professionele groei. Innovatieve oplossingen en samenwerking worden gestimuleerd, waardoor je deel uitmaakt van een dynamisch en betrokken team dat investeert in jouw ontwikkeling.