Callcenter vacatures

Als klantspecialist binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van hun projecten door mee te denken, advies te geven en oplossingen te bieden. Samen met een hecht team zorg je ervoor dat de klanten altijd tevreden zijn en graag terugkomen. Dankzij jouw inzet en betrokkenheid draag je direct bij aan het succes van dit familiebedrijf.

Wat ga je doen:

• Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via e-mail en biedt passende oplossingen;
• Je verwerkt bestellingen en stelt offertes op, afgestemd op de wensen van de klant;
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat orders op tijd worden verwerkt en geleverd;
• Je bouwt duurzame relaties op met klanten door hen goed te leren kennen en proactief mee te denken;
• Je zorgt ervoor dat aan het einde van de dag alle klantvragen zijn afgehandeld, zodat iedereen tevreden verder kan.

Bij dit bedrijf krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een hecht team binnen een innovatieve en betrokken organisatie. Zij zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden je alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn.

• Een salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand;
• Een tijdelijk contract van 12 maanden met uitzicht op vast;
• Een fulltime functie (32-40 uur per week);
• Een uitgebreide inwerkperiode om onze klanten en producten te leren kennen;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals pensioen, reiskostenvergoeding en personeelskorting;
• Een informele werksfeer met vrijdagmiddagborrels en bedrijfsfeesten.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Dit bedrijf zoekt een klantgerichte teamspeler die energie haalt uit klantcontact.

• Je bent fulltime beschikbaar (32-40 uur per week);
• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact en relatiebeheer;
• Je denkt in oplossingen en zet graag een extra stap;
• Ervaring in de techniek is een pré.

Dit Achterhoekse familiebedrijf in Ulft bestaat sinds 1966 en is uitgegroeid tot een moderne technische groothandel met 40.000 artikelen en een team van 25 collega’s. Je werkt in een organisatie waar betrokkenheid, betrouwbaarheid en innovatie centraal staan en waar klanten in de maakindustrie, installatietechniek en technische diensten worden ondersteund.

Op de werkvloer heerst een informele sfeer met korte lijnen. Je krijgt ruimte om mee te denken, je kennis te verdiepen en klanten praktisch te helpen bij hun projecten.

Ben jij enthousiast geworden over deze functie als Klantspecialist Binnendienst of heb je nog vragen? Neem gerust contact op met ons via 0314 320300 of stuur een e-mail naar doetinchem@startpeople.nl.

Wij helpen je graag!

Het sollicitatieproces is als volgt:

1. Je solliciteert vrijblijvend (concreet of ter oriëntatie);

2. Start People neemt contact met jou op om de vacature met je te bespreken en samen wordt afgesproken of je wordt voorgesteld bij het bedrijf;

3. De opdrachtgever nodigt je uit voor een eerste (en soms tweede) sollicitatiegesprek, Start People organiseert dit voor je;

4. Mag je starten? Samen met Start People stem je af of je direct in dienst wordt genomen bij de opdrachtgever/het bedrijf of dat je in dienst van Start People begint als uitzendkracht. Wordt je niet aangenomen, dan zoekt Start People in overleg met jou, verder naar een andere baan.