Vacatures supportmedewerker

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Moerdijk.

Deze organisatie is sinds 1990 actief als importeur van verschillende grote merken op het gebied van hoogwerkers. Het bedrijf richt zich op de verkoop en het onderhoud van hoogwerkers en behoort tot de voorlopers in Nederland op het gebied van innovatieve hoogwerkertechniek. Vanuit Moerdijk werkt deze organisatie aan technische dienstverlening rondom de machines die zij verkoopt en onderhoudt. Kwaliteit en klantgerichtheid zijn belangrijke uitgangspunten. De technische afdeling ondersteunt klanten bij vragen en storingen en stemt waar nodig werkzaamheden af met servicemonteurs. De organisatie combineert daarmee productverkoop met onderhoud en service. Binnen de technische ondersteuning is er contact met klanten, servicemonteurs en de technisch manager. Ook het opvolgen van aanvragen en het uitbrengen van offertes voor onderhouds- en servicecontracten maken deel uit van de dienstverlening. De functie is daarmee verbonden aan zowel technische vraagstukken als commerciële opvolging. Medewerkers dragen bij aan het beantwoorden van klantvragen en aan de continuïteit van de service. De organisatie biedt een afwisselende werkomgeving binnen een enthousiast en collegiaal team, met aandacht voor kwaliteit, klantgerichtheid en opleidingsmogelijkheden.

Wil jij in regio Moerdijk tot €4700 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning bij storingen en vragen over hoogwerkers en voor het opvolgen van aanvragen voor servicecontracten
• Als Technisch Supportmedewerker analyseer en verhelp je telefonisch storingen aan hoogwerkers bij klanten
• Je stuurt een servicemonteur aan wanneer een storing niet op afstand kan worden opgelost
• Als Technisch Supportmedewerker ondersteun je de technisch manager bij technische vraagstukken
• Je volgt aanvragen voor onderhouds- en servicecontracten op
• Je brengt offertes uit voor onderhouds- en servicecontracten

Functie-eisen:

• Je hebt minimaal mbo-denkniveau
• Je hebt affiniteit met techniek
• Je beschikt over technisch inzicht om storingen en vragen telefonisch af te handelen
• Je bent stressbestendig

Wij bieden:

• Salaris: €2.800 – €4.700 bruto per maand
• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een enthousiast en collegiaal team
• Een fulltime functie van 40 uur per week
• Goede opleidingsmogelijkheden
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien