Dit ga je doen
Als Supportdesk Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die werken met een online HR- en salarisapplicatie. Het is belangrijk dat je ruime ervaring hebt met salarisadministratie-apps: je weet precies hoe deze werken, waar klanten tegenaan lopen én hoe je ze snel en deskundig verder helpt. Je helpt dagelijks klanten met hun vragen over salarisverwerking, pensioenregelingen, cao's en het slimmer gebruiken van de software. Zonder ervaring met salarissoftware kun je deze functie echt niet goed uitvoeren - je moet complexe vraagstukken kunnen analyseren en direct schakelen binnen de applicaties. Vragen komen binnen via telefoon en ticketsysteem en je gebruikt jouw kennis van salarissoftware om iedere klant van het beste advies te voorzien. Ook denk je mee over het verbeteren van processen en deel je actief je kennis binnen het team. Omdat je voor deze functie je Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL) moet bezitten of bereid moet zijn deze te halen, is kennis van salarisadministratie-applicaties een absolute must.
Herken jij jezelf in deze beschrijving en heb je aantoonbaar gewerkt met salarissoftware? Solliciteer dan direct of neem contact op met recruiter Sjoerd voor meer informatie. Wij denken graag met je mee over jouw volgende stap!
Dit krijg je
- Een salaris tot €4.913 per maand (o.b.v. 40 uur).
- Fulltime (36 uur) of parttime (28-36 uur) werken mogelijk.
- 13e maand en variabele beloningsregeling.
- Persoonlijk ontwikkelbudget en ruimte voor opleidingen.
- Goede pensioenregeling.
- Moderne werkplek in Tilburg met thuiswerkmogelijkheden.
- Sportieve extra's zoals een wekelijkse bootcamp.
- Werken in een informeel, enthousiast team.
- Meeloopuurtje tijdens de sollicitatie voor een goed beeld van de functie.
- Mogelijkheid om Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL) te behalen.
Dit vragen we
- Jij hebt minimaal een afgeronde opleiding in de richting van ICT
- Je hebt aantoonbare kennis van een salarisapplicatie of salarissoftwarepakket (dit is een harde eis).
- Je hebt ervaring als helpdesk- of supportmedewerker, HR-medewerker of salarisprofessional.
- Je hebt een PDL-diploma of bent gemotiveerd om deze te behalen (vereist door de functie).
- Je bent 28 tot 36 uur per week beschikbaar.
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een innovatieve organisatie in Tilburg die zich richt op online HR- en salarissoftware voor accountantskantoren en het MKB. Je werkt samen met een enthousiast en informeel team waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je werkweek is 28 tot 36 uur, met een moderne werkplek én de mogelijkheid om deels thuis te werken. De sfeer is open, er is ruimte voor nieuwe ideeën en je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
2800 - 4913