Callcenter vacatures in Emmeloord

Word parttime Klantenservice Medewerker bij Menzis! Help verzekerden vanuit huis met hun zorgverzekering in deze tijdelijke functie tot 4 januari. Wat ga je doen?

Ben jij al in het bezit van een geldig Wft Zorg-diploma en wil je deze wintermaanden comfortabel vanuit huis werken bij een toonaangevende zorgverzekeraar? Ga aan de slag als Klantadviseur Zorgverzekeringen bij Menzis en ondersteun verzekerden tijdens de cruciale eindejaarsperiode!

Jouw werkzaamheden

In deze rol sta je klanten te woord over uiteenlopende vragen rondom vergoedingen, premieopbouw, het eigen risico en aanvullende pakketten. Je verdiept je in de persoonlijke situatie van de beller en vertaalt complexe polisvoorwaarden naar een helder, begrijpelijk en passend advies. Dankzij jouw inhoudelijke Wft-kennis ben je direct in staat om mensen met een gerust gevoel het nieuwe verzekeringsjaar in te loodsen.

Training en werklocatie

Voor je zelfstandig begint, start je met een betaalde training van 1,5 week om vertrouwd te raken met alle systemen en richtlijnen. Alleen de eerste dag vindt fysiek plaats op het kantoor in Enschede; gedurende de rest van de training en de opdracht werk je volledig vanuit je eigen thuiswerkplek.

Periode en organisatie

Het gaat om een tijdelijk dienstverband van 4 november tot en met 4 januari, ideaal wanneer je een gerichte uitdaging zoekt tijdens het overstapseizoen. Je treedt via Yource in dienst voor Menzis, een organisatie die zich dagelijks inzet voor leefbare, toegankelijke en betaalbare zorg. Rond de jaarwisseling willen veel mensen helderheid over hun zorgdekking. Als Klantadviseur Zorgverzekeringen fungeer jij als het eerste aanspreekpunt en zorg je met jouw deskundigheid voor een snelle, empathische en accurate afhandeling.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,28 tot € 15,28 bruto per uur;
• Een startbonus van € 500 bruto, omdat jij beschikt over een geldig Wft Zorg-certificaat;
• Een aandraagbonus van € 400 bruto;
• Contractmogelijkheden van 12-24, 16-28, 24-36 of 28-40 uur per week;
• Een betaalde training van 1,5 week;
• Volledig thuiswerken na één trainingsdag op het kantoor in Enschede;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per gewerkte thuiswerkdag;

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Een geldig Wft Zorg-certificaat;
• Beschikbaarheid vanaf 4 november tot en met 4 januari;
• Geen verlof tijdens deze periode;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice Medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €15,28 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen over vergoedingen, premies, eigen risico, polisvoorwaarden en zorgpakketten. Gepubliceerd op 15-10-2026