Over de functie
Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen klanten, het warehouse en de transportafdeling. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en verzoeken. Je denkt actief mee over procesverbeteringen en zorgt dat alle logistieke processen soepel en efficiënt verlopen. In deze rol bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en zorg je voor een optimale klantbeleving.
Een gemiddelde werkdag is dynamisch en afwisselend. Je verwerkt orders, controleert voorraden en stemt de workload af met het magazijn. Je coördineert transporten, zorgt dat goederen op tijd worden geladen en geleverd, en handelt de facturatie af. Je werkt nauw samen met collega's en schakelt snel tussen verschillende taken. Geen dag is hetzelfde en jij houdt altijd het overzicht.
Ben jij klaar om jouw carrière te starten of verder uit te bouwen binnen een groeiende logistieke organisatie? Wil je werken in een gezellig team waar jouw initiatief gewaardeerd wordt? Solliciteer dan direct en laat zien dat jij het verschil kunt maken in klantcontact en logistieke coördinatie!
Over het bedrijfJe gaat aan de slag bij een toonaangevende logistieke organisatie met een informele sfeer en korte lijnen. Binnen het hechte team van customer service werk je nauw samen met collega's, het warehouse en de transportafdeling. De organisatie investeert in jouw ontwikkeling en biedt ruimte voor eigen initiatief. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten en een soepel logistiek proces.
Wat wij vragen- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur binnen logistiek of supply chain
- Sterke communicatieve vaardigheden (Nederlands vereist, kennis van Engels en Duits is een pre)
- Nauwkeurig, goed in plannen en organiseren, ook onder druk
- Zelfstandig én in teamverband kunnen werken
- Proactief, snel schakelen en thuis in een dynamische omgeving
- Ervaring met administratieve processen en snel nieuwe systemen oppakken
- Salaris tussen €2792 en €3800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- 29 vakantiedagen en een aantrekkelijke bonusregeling
- Direct een contract bij de opdrachtgever
- Fulltime functie (40 uur per week)
- Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief
- Persoonlijke en professionele ontwikkelmogelijkheden
- Aandacht voor vitaliteit: vers fruit en teamactiviteiten
- Informele werksfeer met korte lijnen
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Neem gerust contact op met Zoey Sevenhuijsen via Invite Venlo op +31 77 820 0330. We vertellen je graag meer en kijken samen of deze uitdaging bij jou past!
2792 - 3800