Vacatures service medewerker

Word jij blij van klanten helpen en technische uitdagingen oplossen? Als service medewerker verdien je tussen €2.400 en €3.000 per maand. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en technici in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen. Jij regelt de planning, helpt bij storingen en zorgt dat alles soepel loopt. Je werkt bij een grote ijzerwarengroothandel in een leuk team, met veel groeikansen en uitzicht op een vast contract. Wat ga je doen als service medewerker? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en technici in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen Je helpt klanten telefonisch en per e-mail bij storingen of vragen over hun toegangscontrolesysteem Jij analyseert problemen en lost ze (vaak direct) samen met de klant op Je plant monteurs in en stemt af met projectleiders Alles wat je doet, registreer je netjes in onze systemen Je werkt afwisselend: de ene dag los je direct iets op, de andere dag begeleid je klanten stap voor stap Fulltime baan (40 uur) in een dynamische omgeving waar je echt het verschil maakt Jouw impact? Klanten in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen krijgen dankzij jou snel en duidelijk hulp. Wat ga je doen?

Wat ga je doen als service medewerker?

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en technici in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen
• Je helpt klanten telefonisch en per e-mail bij storingen of vragen over hun toegangscontrolesysteem
• Jij analyseert problemen en lost ze (vaak direct) samen met de klant op
• Je plant monteurs in en stemt af met projectleiders
• Alles wat je doet, registreer je netjes in onze systemen
• Je werkt afwisselend: de ene dag los je direct iets op, de andere dag begeleid je klanten stap voor stap
• Fulltime baan (40 uur) in een dynamische omgeving waar je echt het verschil maakt

Jouw impact? Klanten in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen krijgen dankzij jou snel en duidelijk hulp.

Waar ga je werken?

Over ons:

• Grote ijzerwarengroothandel in Nederland
• Locaties in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen
• Goed bereikbaar
• Team met gezellige, behulpzame collega’s
• Informele sfeer, veel persoonlijke aandacht
• Ruimte om te leren via interne academie
• Regelmatig leuke teamuitjes
• Jouw werkplek voelt als een tweede thuis: collegiaal en open

Wie ben je?

Wie ben jij?

• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je werkt graag in een afwisselende omgeving
• Je denkt in oplossingen en pakt dingen zelfstandig op
• Je vindt het leuk om met computers en systemen te werken (Office 365, CRM)
• Je kan goed schakelen tussen verschillende taken
• Je bent stressbestendig en houdt van een grapje

Hard requirements:

• Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Handig met computers en systemen (Office 365, CRM)

Pré:

• Ervaring met klantcontact
• Ervaring in een servicegerichte of technische omgeving

Wat mag je verwachten?

Wat krijg je?

• Salaris: €2.400 tot €3.000 bruto per maand (40 uur)
• Uitzicht op vast dienstverband
• Training en ontwikkeling via interne academie
• Korting op producten
• Fietsplan
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• Gezellige collega’s, teamgevoel en leuke bedrijfsuitjes
• Werken bij een grote ijzerwarengroothandel