Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in diverse situaties. Je helpt klanten met vragen over wet- en regelgeving en biedt oplossingen die aansluiten bij hun behoeften. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je alle tools om succesvol te zijn in je rol. Na de training heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail, waarbij je duidelijke en klantgerichte oplossingen biedt.
- Toepassen van wet- en regelgeving: om klanten te ondersteunen bij complexe situaties en hen te voorzien van de juiste informatie.
- Bijwerken van klantdossiers: zodat alle gegevens up-to-date en accuraat blijven.
- Volgen van trainingen: om je kennis en vaardigheden continu te verbeteren.
- Samenwerken met collega's: om de beste service te bieden en van elkaar te leren.
Bij UWV Goes zetten we ons in voor jouw professionele groei en een gezonde werk-privébalans. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt bijdragen aan maatschappelijke impact en jezelf kunt ontwikkelen.
- Verdien € 17,57 per uur, afhankelijk van ervaring
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
- Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
- Thuiswerkmogelijkheden voor een betere werk-privébalans
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering
- Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenWe zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klantenservice combineert met een passie voor persoonlijke ontwikkeling.
- Empathisch, communicatief sterk en klantgericht
- MBO 4 diploma, bereid om te leren en groeien
- Flexibel beschikbaar voor 24-38 uur per week
- Bereid om te reizen naar Goes en omgeving
- Deelname aan een intensieve 6-weekse training vereist
Welkom bij UWV Goes, een organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een sterke focus op maatschappelijke betrokkenheid en samenwerking, creëren we impact door samen te bouwen aan een inclusieve arbeidsmarkt.
Bij UWV Goes werk je in een omgeving waar innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en stimuleren een gezonde werk-privébalans, zodat je het beste uit jezelf kunt halen. Ons kleine, hechte team zorgt voor een warme en ondersteunende werksfeer.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
€17.57 hourly