Filteren
Fulltime/parttime
Beroepsgroep

Vacatures klantenservice

756 vacatures

Fulltime klantenservice medewerker bij InShared in Leusden

... Ben jij toe aan the next level? Wil je werken in een hecht, gezellig team? Start dan als klantenservice medewerker bij InShared in Leusden! Wat ga je doen? InShared, een online... Lees meer

GGD | Klantenservice | Parttime

Als customer service representative voor het coronatest afsprakennummer zul je dagelijks gebeld worden door mensen die een afspraak willen maken om zich te laten testen op het... Lees meer

Klantenservice medewerker in Groningen voor Webhelp KPN

... Ben jij communicatief sterk? Volg een 10-daagse training en word fulltime of parttime klantenservice medewerker in Groningen bij Webhelp KPN. Wat ga je doen? Als parttime... Lees meer

Callcenter medewerker (diverse projecten)

... en Groningen zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers, webcare medewerkers, inbound adviseurs en commerciële medewerkers. En, het zijn niet de minste namen! Van Menzis en PostNL,... Lees meer

Klantenservice

... Vind jij het leuk om in contact te staan met klanten en prospects ? Ben jij communicatief vaardig en wil jij graag aan de slag in de functie van medewerker klantenservice? Lees... Lees meer

Teamleider klantenservice

... zijn namelijk op zoek naar een gedreven teamleider voor een facilitair contactcenter. In de functie van Teamleider klantenservice ben je leidinggevende over een team van 25 klantenservice... Lees meer

Medewerker klantenservice

... Help jij graag mensen verder en zoek jij een baan als klantenservice medewerker met administratieve taken? Dan is deze vacature als medewerker klantenservice iets voor jou!... Lees meer

Medewerker klantenservice Lissabon

... maar dit betekent niet dat je niet kunt reizen naar of werken in Lissabon. Dus zie jij dit wel zitten, ook als fulltime klantenservice medewerker voor verschillende grote merken?... Lees meer

Teamleider klantenservice

... zijn namelijk op zoek naar een gedreven teamleider voor een facilitair contactcenter. In de functie van Teamleider klantenservice ben je leidinggevende over een team van 25 klantenservice... Lees meer

Medewerker klantenservice Tele2, Transcom

... Unlimited service bieden aan alle Tele2 klanten, niet omdat het moet maar omdat het hier kan! Als medewerker klantenservice Tele2 aan jou de taak om in ieder gesprek een glimlach... Lees meer

Medewerker klantenservice parttime

... van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem •verstrekken van informatie over producten en diensten •rapporteren van bijzonderheden aan de manager klantenservice Dit is natuurlijk... Lees meer

Klantenservice medewerker

... Altijd al in de klantenservice willen werken, maar geen ervaring? Geen probleem. Via een 6 daagse training wordt jij klaargestoomd om aan de slag te gaan als inbound... Lees meer

Word fulltime klantenservice medewerker

... Heb jij een prettige telefoonstem en denk je altijd in oplossingen? Schrijf je dan in voor de pool voor fulltime klantenservice medewerker. Wat ga je doen? Als fulltime... Lees meer

Tele2 internet, TV en bellen, Transcom

... tegen grenzen in de digitale wereld? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij Tele2. Dit is wat je gaat doen als klantenservice medewerker Als klantenservice medewerker help jij... Lees meer

Klantenservice medewerker, KPN

... Klantenservice medewerker bij KPN in Groningen is niet zomaar een baan. Wat maakt deze baan dan zo speciaal? Ik zal het je vertellen. Als klantenservice medewerker bij KPN doe... Lees meer

Klantenservice medewerker (in opleiding)

... Komt die vlotte babbel van jou nog niet tot zijn recht in je huidige functie? Heeft werken in de klantenservice jou altijd al aangetrokken maar heb je nog niet echt ervaring?... Lees meer

Klantenservice medewerker

... Klantenservice medewerker HOEVELAKEN | €13 - €13,80 | 37,5 uur Heb jij een 'can do' mentaliteit en ben je communicatief vaardig? Zoek jij een functie met een goed... Lees meer

Medewerker klantenservice Lissabon

... voor jou! Dus ben jij klaar met je studie? Of heb je een tussenjaar? Pak deze kans en kom werken als klantenservice medewerker voor een van de bekendste merken van Nederland. Wat bieden... Lees meer

Medewerker klantenservice Lissabon

... te gaan. Als klantenservice medewerker bij Teleperformance sta je klanten te woord voor grote bedrijven zoals Bol.com, Facebook, TikTok, Zalando of Wish. Niet alleen staan deze namen... Lees meer

Werken als medewerker klantenservice

Jij bent hét visitekaartje van het bedrijf jouw werkgever! Jij bent namelijk de eerste aanspreekpersoon voor klanten met vragen, suggesties of klachten. Je staat de klant vaak te woord via telefoon of email. In enkele gevallen communiceer je via social media. In dat gevalDit word jet ook wel een webcare medewerker genoemd.

Wat zijn je werkzaamheden?

Als medewerker klantenservice vallen verschillende taken onder jouw functie. Deze draaien grotendeels om het helpen van de klant. De dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Lezen van mails met vragen, opmerkingen of klachten van klanten
  • Aannemen van telefoontjes en te woord staan van klanten
  • Beantwoorden van vragen van klanten
  • Doorverwijzen van klanten naar andere afdelingen voor specifieke vragen
  • Afhandelen van klachten
  • Registreren van gewijzigde klantgegevens indien nodig
  • Rapporteren van feedback klanten aan managers

Wat zijn de functie-eisen?

Je hoeft geen specifieke opleiding te volgen. Er zijn vaak wel bepaalde andere eisen waaraan je moet voldoen. Zo is het erg belangrijk dat je een klantgerichte houding aan kunt nemen. Dit betekent dat je de klant ten allen tijde respecteert en goed luistert naar het probleem. Jouw antwoord moet goed passen bij het probleem of de vraag van de klant. Daarom is het belangrijk dat je oplossingsgericht kunt denken.

Omdat je het visitekaartje van het bedrijf bent, is het belangrijk dat je jouw werkgever op een goede manier representeert. Daarom wordt vaak een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift verwacht. Het is ook belangrijk dat je rustig en duidelijk communiceert met de klant.

Wat verdient een medewerker klantenservice?

Het gemiddelde salaris ligt rond de €1800 per maand. Vaak kun je doorgroeien tot hogere posities in de klantenservice met een hoger salaris. Omdat er geen specifieke opleidingseisen bestaan, is medewerker klantenservice ook een leuke bijbaan voor studenten. Vaak ga je dan via een uitzendbureau aan de slag. 

Bekijk recent gesloten vacatures »

Ontvang de nieuwste vacatures voor deze zoekopdracht per mail

Afmelden kan op ieder moment.