Filteren
Fulltime/parttime
Beroepsgroep

Vacatures klantenservice

515 vacatures

Klantenservice mederwerker

Marketing Utrecht Tijdelijk werk Onbepaalde tijd Fulltime Arbeidsvoorwaarden Voorwaarden Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van... Lees meer

Klantenservice medewerker I-products.

Of een klant nu belt met een vraag over hardware, software, configuratieproblemen, compatibiliteit van de producten of garantievoorwaarden; als Klantenservice Medewerker... Lees meer

Fulltime Administratief Medewerker bij Knab in Amsterdam

... Ben jij flexibel en past de combinatie van administratieve taken en klantenservice werkzaamheden bij jou? Haal gratis je wft's en start per augustus als administratief... Lees meer

Klantenservice

... Je bent niet zomaar een klantenservice medewerker. Je bent servicegericht, voelt je verantwoordelijk en denkt graag mee over het verbeteren van processen. Als klantenservice... Lees meer

Klantenservice medewerker Tele2 mobiel, Transcom

... Unlimited service bieden aan alle Tele2 klanten, niet omdat het moet maar omdat het hier kan! Als klantenservice medewerker aan jou de taak om in ieder gesprek een glimlach... Lees meer

Klantenservice

Met de klant zoeken naar een oplossing. Dit is iets waar jij veel energie uit haalt. Klachten omzetten in een glimlach is jouw doel van de dag! Wat ga je doen? Binnen dit bedrijf... Lees meer

Medewerker klantenservice buitenland

... Als klantenservice medewerker sta jij klanten van o.a. Bol.com te woord via de telefoon, maar ook via de mail en de chat. Lekker afwisselend dus! Wat bieden wij jou? Zon, zee, strand... Lees meer

Medewerker klantenservice buitenland

... zoeken wij een klantenservice medewerker waarbij klanttevredenheid voorop staat. Wat bieden wij jou als klantenservice medewerker in Lissabon? €1250 per maand als jij... Lees meer

Medewerker klantenservice buitenland

... We kunnen weer naar het buitenland! Ben jij klaar met je studie of heb je een tussenjaar? Kom werken als klantenservice medewerker in Portugal! Hier ga je met je avontuurlijke... Lees meer

Medewerker klantenservice buitenland

... en met strand en zee naast de deur! Wij zoeken een klantenservice medewerker bij Teleperformance met een vlotte babbel die klanten te woord staat bij o.a. Bol.com! Wat bieden wij jou... Lees meer

Technische klantenservice Medewerker

Binnen de huidige wereld vol technologie en communicatie is er voor een bedrijf niets belangrijkers dan goed bereikbaar zijn; bestellingen worden geplaatst via het internet,... Lees meer

Word fulltime klantenservice medewerker

... Heb jij een prettige telefoonstem en denk je altijd in oplossingen? Schrijf je dan in voor de pool voor fulltime klantenservice medewerker. Wat ga je doen? Als fulltime... Lees meer

Medewerker klantenservice buitenland

... ook een beetje gewerkt worden. Als klantenservice medewerker bij Teleperformance bel jij o.a. voor Wish om klantvragen te beantwoorden. Wordt jij net zo enthousiast als wij? Lees... Lees meer

Klantenservice medewerker met doorgroeimogelijkheden in Almere

... Op zoek naar een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden? Start dan als fulltime klantenservice medewerker bij een informeel bedrijf in Almere. Wat ga je doen? Krrgg, past... Lees meer

Klantenservice Coördinator

... Klantenservice Coördinator Ben jij opzoek naar een leuke, uitdagende baan in het klantcontact? Lees dan snel verder! Jij gaat werken op de klantenservice binnen het E-commerce... Lees meer

Medewerker klantenservice buitenland

... Ben jij klaar met je studie? Of heb je een tussenjaar? Pak deze kans en neem het vliegtuig naar Portugal! Kom werken als klantenservice medewerker voor een van de bekendste... Lees meer

klantenservice medewerker

... Klantenservice medewerker Onze opdrachtgever, een logistiek bedrijf in Utrecht, is per direct opzoek naar een klantenservice medewerker! Werken binnen de logistieke sector... Lees meer

Klantenservice medewerker

... Haal jij plezier uit het contact met klanten? Heb je het vermogen om goed te luisteren en denk jij niet in problemen maar in oplossingen? Ga dan nu aan de slag als klantenservice... Lees meer

Klantenservice medewerker

... Ben jij toe aan een nieuwe baan in de klantenservice en zit mensen helpen echt in je bloed? Dan is dit je kans! Binnen Randstad zijn we namelijk altijd op zoek naar ervaren... Lees meer

Werken als medewerker klantenservice

Jij bent hét visitekaartje van het bedrijf jouw werkgever! Jij bent namelijk de eerste aanspreekpersoon voor klanten met vragen, suggesties of klachten. Je staat de klant vaak te woord via telefoon of email. In enkele gevallen communiceer je via social media. In dat gevalDit word jet ook wel een webcare medewerker genoemd.

Wat zijn je werkzaamheden?

Als medewerker klantenservice vallen verschillende taken onder jouw functie. Deze draaien grotendeels om het helpen van de klant. De dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Lezen van mails met vragen, opmerkingen of klachten van klanten
  • Aannemen van telefoontjes en te woord staan van klanten
  • Beantwoorden van vragen van klanten
  • Doorverwijzen van klanten naar andere afdelingen voor specifieke vragen
  • Afhandelen van klachten
  • Registreren van gewijzigde klantgegevens indien nodig
  • Rapporteren van feedback klanten aan managers

Wat zijn de functie-eisen?

Je hoeft geen specifieke opleiding te volgen. Er zijn vaak wel bepaalde andere eisen waaraan je moet voldoen. Zo is het erg belangrijk dat je een klantgerichte houding aan kunt nemen. Dit betekent dat je de klant ten allen tijde respecteert en goed luistert naar het probleem. Jouw antwoord moet goed passen bij het probleem of de vraag van de klant. Daarom is het belangrijk dat je oplossingsgericht kunt denken.

Omdat je het visitekaartje van het bedrijf bent, is het belangrijk dat je jouw werkgever op een goede manier representeert. Daarom wordt vaak een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift verwacht. Het is ook belangrijk dat je rustig en duidelijk communiceert met de klant.

Wat verdient een medewerker klantenservice?

Het gemiddelde salaris ligt rond de €1800 per maand. Vaak kun je doorgroeien tot hogere posities in de klantenservice met een hoger salaris. Omdat er geen specifieke opleidingseisen bestaan, is medewerker klantenservice ook een leuke bijbaan voor studenten. Vaak ga je dan via een uitzendbureau aan de slag. 

Bekijk recent gesloten vacatures »

Ontvang de nieuwste vacatures voor deze zoekopdracht per mail

Afmelden kan op ieder moment.