Filteren
Fulltime/parttime
Beroepsgroep

Vacatures klantenservice

616 vacatures

Klantenservice medewerker

Als klantenservicemedewerker word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten van KPN, met de meest uiteenlopende vragen. Op maandag begint jouw dag om 09.00 uur, na je eerste... Lees meer

Klantenservice medewerker Belastingdienst in Apeldoorn

... klantenservice medewerker voor de BelastingTelefoon in Apeldoorn ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst. Jij beantwoordt dagelijks telefonisch alle vragen die burgers... Lees meer

Klantadviseur KPN parttime

... als klantenservice medewerker. Als klantenservice medewerker ziet jou dag er als volgt uit: Na lekker ontbeten te hebben ga je naar jouw werkkamer en start je de laptop op. Je start... Lees meer

Word fulltime klantenservice medewerker

... Heb jij een prettige telefoonstem en denk je altijd in oplossingen? Schrijf je dan in voor de pool voor fulltime klantenservice medewerker. Wat ga je doen? Als fulltime... Lees meer

Franstalige klantenservice medewerker bij Hema in Amsterdam

... Bonjour, puis-je vous aider? Haal jij energie uit het helpen van mensen? Dan zoekt de Hema jou, als parttime Franstalige klantenservice medewerker in Amsterdam! Wat ga je doen?... Lees meer

Zorg dat uitzendbureaus jou kunnen vinden

Wil jij direct door uitzendbureaus benaderd worden voor interessante vacatures? Schrijf je dan nu in door je cv te plaatsen en zorg dat uitzendbureaus jou kunnen vinden.

Bijbaan als klantenservice medewerker? Geef je op voor onze pool

... of je wilt werken of niet? Dan is een baan als klantenservice medewerker iets voor jou. Solliciteer nu en word opgenomen in onze kandidatenpool. Wij bellen je op wanneer er een vacature... Lees meer

Klantenservice medewerker woningcorporatie

... LET OP: voor deze vacature moet je MINIMAAL een JAAR ervaring hebben op een klantenservice EN in de vastgoedwereld. Anders kun je NIET worden voorgesteld. Help je graag mensen... Lees meer

Medewerker klantenservice

... Logistiek bedrijf GLS in Utrecht, is per direct op zoek naar een klantenservice medewerker! Het is een functie waar je z.s.m. kan beginnen. Wil jij je graag verdiepen... Lees meer

Franstalig klantenservice medewerker

... Als Franstalig klantenservice medewerker ben jij in gesprek met mensen uit verschillende landen van over de hele wereld. Jij beantwoordt vragen die gesteld worden vanuit... Lees meer

Commercieel medewerker binnendienst Franstalig

... of klantenservice rol * Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse en Franse taal... Lees meer

Ga als klantenservice medewerker aan de slag bij ABN AMRO in Amsterdam en Nijmegen

... Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Meld je dan aan voor de klantenservice medewerker vacature pool van ABN AMRO om op de hoogte te blijven... Lees meer

Medewerker klantenservice

... Ben jij klaar met je studie of neem je een tussenjaar? Kom werken als klantenservice medewerker in Portugal! Hier ga je met je avontuurlijke collega's werken... Lees meer

Klantenservice medewerker Tele2 internet, TV en bellen, Transcom

... in de digitale wereld? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij Tele2. Wat bieden wij jou Een startsalaris van €10,20 per uur (v.a. 21 jaar) 8,33% vakantiegeld... Lees meer

Teamleider klantenservice

... Ben jij op zoek naar een afwisselende baan als teamleider klantenservice? Lees dan snel verder, misschien is deze fulltime baan iets voor jou! Als teamleider klantenservice... Lees meer

Klantenservice medewerker

... oranje, maar dit betekent niet dat je niet kunt reizen naar of werken in Lissabon. Dus zie jij dit wel zitten, ook als fulltime klantenservice medewerker voor verschillende grote... Lees meer

Klantenservice medewerker gezocht bij Mediq in De Meern

... Ben jij op zoek naar een klantenservice functie in de zorg? Start dan op 8 februari 2021 voor 32 tot 40 uur per week bij Mediq in de Meern als klantenservice medewerker! Wat ga... Lees meer

Mediq zoekt fulltime klantenservice medewerkers in de Meern

... Ben jij op zoek naar een fulltime klantenservice functie in de zorg? Start al op 8 februari 2021 voor 40 uur per week bij Mediq in de Meern als klantenservice medewerker! Wat ga... Lees meer

Werken als medewerker klantenservice

Jij bent hét visitekaartje van het bedrijf jouw werkgever! Jij bent namelijk de eerste aanspreekpersoon voor klanten met vragen, suggesties of klachten. Je staat de klant vaak te woord via telefoon of email. In enkele gevallen communiceer je via social media. In dat gevalDit word jet ook wel een webcare medewerker genoemd.

Wat zijn je werkzaamheden?

Als medewerker klantenservice vallen verschillende taken onder jouw functie. Deze draaien grotendeels om het helpen van de klant. De dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Lezen van mails met vragen, opmerkingen of klachten van klanten
  • Aannemen van telefoontjes en te woord staan van klanten
  • Beantwoorden van vragen van klanten
  • Doorverwijzen van klanten naar andere afdelingen voor specifieke vragen
  • Afhandelen van klachten
  • Registreren van gewijzigde klantgegevens indien nodig
  • Rapporteren van feedback klanten aan managers

Wat zijn de functie-eisen?

Je hoeft geen specifieke opleiding te volgen. Er zijn vaak wel bepaalde andere eisen waaraan je moet voldoen. Zo is het erg belangrijk dat je een klantgerichte houding aan kunt nemen. Dit betekent dat je de klant ten allen tijde respecteert en goed luistert naar het probleem. Jouw antwoord moet goed passen bij het probleem of de vraag van de klant. Daarom is het belangrijk dat je oplossingsgericht kunt denken.

Omdat je het visitekaartje van het bedrijf bent, is het belangrijk dat je jouw werkgever op een goede manier representeert. Daarom wordt vaak een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift verwacht. Het is ook belangrijk dat je rustig en duidelijk communiceert met de klant.

Wat verdient een medewerker klantenservice?

Het gemiddelde salaris ligt rond de €1800 per maand. Vaak kun je doorgroeien tot hogere posities in de klantenservice met een hoger salaris. Omdat er geen specifieke opleidingseisen bestaan, is medewerker klantenservice ook een leuke bijbaan voor studenten. Vaak ga je dan via een uitzendbureau aan de slag. 

Bekijk recent gesloten vacatures »

Ontvang de nieuwste vacatures voor deze zoekopdracht per mail

Afmelden kan op ieder moment.