Dit ga je doen
In deze rol als Customer Service Representative ben jij het aanspreekpunt voor klanten en het logistieke team. Jij coördineert het volledige administratieve proces rond transport, opslag en orderafhandeling. Je voert klantorders in het warehouse management systeem (WMS) in, stelt transport- en douanedocumenten op en volgt elke zending nauwgezet. Jij signaleert afwijkingen direct en handelt snel om problemen op te lossen. Je schakelt dagelijks met klanten over hun vragen en wensen en denkt actief mee over verbeteringen in het proces. Door jouw gestructureerde manier van werken en oplossingsgerichte aanpak zorg je dat alles op rolletjes loopt en de klant altijd tevreden is.
Ben jij klaar om als spil in het logistieke web aan de slag te gaan? Wil je meer informatie of direct solliciteren? Neem gerust contact op met Celine, zij staat voor je klaar om je te helpen.
Dit krijg je
- Een bruto maandsalaris tussen €3150 en €4500 (o.b.v. 40 uur);
- Pensioenregeling volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer;
- Reiskostenvergoeding;
- 24 vakantiedagen;
- 3,5 ADV dagen;
- 8% vakantiegeld;
- Een interne Academy waar je nieuwe kennis kan opdoen.
Dit vragen we
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding in de richting van logistiek of administratie;
- Je hebt minimaal 1 jaar administratieve ervaring in een logistieke omgeving;
- Je beschikt over eigen vervoer om op locatie te komen.
Dit wordt je werkplek
Je gaat aan de slag bij een informeel logistiek bedrijf waar persoonlijke aandacht en samenwerken centraal staan. Op de afdeling Customer Service werk je samen met ongeveer 10 collega's in een hecht team. De organisatie is actief in de (petro)chemie en bedient grote, internationale klanten. Je werkplek bevindt zich in de Botlek Rotterdam, waar de sfeer open en collegiaal is. Er wordt veel waarde gehecht aan jouw ontwikkeling en werkplezier. De werktijden zijn op kantoordagen tussen 08:00 en 17:00 uur, waardoor je werk en privé goed op elkaar kunt afstemmen. Je krijgt hier ruimte voor eigen inbreng en er is volop aandacht voor jouw groei.
3150 - 4500