Als klantenservicemedewerker in Zeewolde start je iedere dag met nieuwe energie. Jij maakt het verschil door klanten verder te helpen, hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. In dit team krijg je de ruimte om initiatief te tonen en écht het verschil te maken. Je schakelt vlot tussen kanalen en werkt samen met verschillende afdelingen. Door jouw inzet ervaren klanten een service waar ze graag voor terugkomen. Flexibiliteit hoort erbij: je draait enthousiast mee met koopavonden en soms op zaterdag.
Een greep uit je werkzaamheden;
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat;
- Klanten informeren over producten, bestellingen en leveringen;
- Klachten registreren en actief opvolgen;
- Administratie rondom klantcontact nauwkeurig uitvoeren.
- Sterke communicatieve vaardigheden en uitstekende beheersing van het Nederlands;
- Minimaal 32 uur beschikbaar;
- Bereid om 1 koopavond per week en op zaterdag/feestdagen te werken.
- Salaris tussen € 2600- € 2700,-;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng;
- Direct op contract bij de werkgever (contract van 7 maanden), daarna verlenging en uitzicht op vast;
- 20% toeslag en maaltijdvergoeding op koopavonden;
- Reiskostenvergoeding.
Hier werk je bij een toonaangevende organisatie in badkamers en sanitair die altijd vooruit wil. Jij krijgt de kans om te groeien, jouw ideeën te delen en samen met een ambitieus team te bouwen aan de beste klantbeleving. We bieden innovatieve oplossingen voor particulieren en zakelijke klanten en stimuleren eigen initiatief. Jouw stem telt hier echt.