Als adviseur dagelijkse bankzaken bij Rabobank ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg jij dat de klant zorgeloos kan bankieren! Wat ga je doen?

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank ben je het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken voor bestaande en nieuwe, lokale klanten. Je zorgt voor een warm welkom, luistert goed en weet je in te leven in de situatie en behoeften van de klant. Je begeleidt en adviseert klanten en zorgt ervoor dat zij hun dagelijkse bankzaken zoveel mogelijk zelfstandig en online kunnen regelen. Je weet waar de risico's voor de klant liggen en doet er alles aan om deze risico's te verkleinen.

Je stelt de juiste vragen en vraagt door, zodat je samen met de klant snel helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt kennis van de financiële producten en diensten en waar nodig schakel je collega's met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en daarnaast ben je in staat om leads te genereren. Tot slot ben je, samen met je collega's, het gezicht van de Rabobank in de markt en in lokale netwerken.

En het allermooiste; deze functie biedt afwisseling in het werken op locatie en thuis, achter je eigen fijne werkplek!
Het werken op locatie zal plaatsvinden op één van de volgende locaties: Dokkum, Drachten, Leeuwarden, Sneek.

11-weekse Rabobank opleiding
Als je de gehele procedure succesvol hebt doorlopen, ga je beginnen met een 11-weekse Rabobank opleiding. De eerste week van de opleiding is fulltime en aanwezigheid is verplicht. Gedurende de laatste 4 weken zul je 50% van je werkweek doorbrengen op locatie. In verband met Corona zal ook de opleiding volledig vanuit huis gaan plaatsvinden. De eerste dag wordt je wel verwacht bij Rabobank voor het ophalen van de benodigde spullen. 

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €13,33 & €19,05, exclusief relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden!
• Een mooie afwisseling tussen thuiswerken en naar kantoor gaan;
• Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Ervaring met klantcontact zowel telefonisch als fysiek is een pré
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Leeuwarden, Sneek, Dokkum Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €13,33 en €19,05 per uur Verantwoordelijk voor Klantcontact en administratieve werkzaamheden Gepubliceerd op 21-11-2022 Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!