Als Klantadviseur B2B bij Bol in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers die hun producten verkopen via Bol. Je speelt een cruciale rol in het faciliteren van soepel contact tussen verkoper, koper en de webshop zelf. Of het nu gaat om logistieke vraagstukken, onboarding van nieuwe partners, ondersteuning bij innovaties, optimalisatie van websitecontent, of uitleg over prestatiescores, jij staat paraat met de juiste oplossingen en advies. Dit zul je doen per telefoon, mail en chat.
Doorgroeimogelijkheden
Bij Bol krijg je volop kansen om door te groeien. Denk aan het overnemen van meer verantwoordelijkheden en zelfs taken die lijken op die van een accountmanager. Er wordt goed gekeken naar jouw ontwikkeling en ambitie, dus als jij klaar bent voor meer uitdaging, staan de deuren open. Zo is het ook mogelijk om bij Bol een contract te krijgen.
Werkdagen en tijden
Je hebt de flexibiliteit om te kiezen tussen 32, 36 of 40 uur per week binnen reguliere kantoortijden. Daarnaast biedt Bol hybride werkmogelijkheden, waardoor je deels vanuit huis kunt werken.
Startdatum en training
Het eerstvolgende startmoment is op 17 augustus,14 september en 12 oktober. Je krijgt een intensieve training van 3 weken (32-40 uur per week) om goed voorbereid aan de slag te gaan. Na de training kun je jouw gewenste aantal uren afstemmen. Daarnaast zijn er maandelijks instroommomenten.
Over Bol
Bol is een toonaangevend e-commerce bedrijf met een breed assortiment aan producten. Ze geloven sterk in diversiteit en het samenbrengen van unieke perspectieven, omdat dit leidt tot de beste resultaten. Wil jij hieraan bijdragen?
Wat wij bieden- Een brutosalaris van €17,88 per uur;
- Thuiswerkvergoeding van €9,23 netto per week;
- Reiskostenvergoeding (OV kosten worden volledig vergoed, voor de auto geldt een maximale kilometervergoeding van 70km enkele reis);
- Hybride werken: 50% vanuit huis en 50% op kantoor;
- Samenwerken met ondernemers én gezellige collega's;
- De kans om op contract bij Bol te komen.
- Minimaal MBO4- of HAVO-diploma;
- Affiniteit met ondernemerschap en e-commerce;
- Je bent communicatief vaardig en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift);
- Ervaring in de klantenservice is een pre
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €17,88 per uur Verantwoordelijk voor Het servicegericht te woord staan van partners die via Bol verkopen Gepubliceerd op 19-06-2026€17,88 per uur