Dit ga je doen
Als tijdelijke Orderverwerker ben jij de schakel tussen klanten en interne teams. In deze functie zorg je ervoor dat klanten snel, professioneel en correct worden geholpen met vragen over orders, leveringen, retouren en operationele processen. Je bewaakt de voortgang van orders, houdt klanten proactief op de hoogte en ondersteunt bij het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. Daarnaast coördineer je de opvolging van retouren, claims en creditaanvragen en regel je de administratieve afhandeling hiervan. Je signaleert tijdig complexe vragen en schakelt met andere afdelingen wanneer nodig. Ook draag je actief bij aan het verbeteren van klantcommunicatie en serviceprocessen.
Krijg je energie van klantcontact, ben je organisatorisch sterk en hou je van afwisseling? Dan is dit jouw kans! Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem contact op met Nina - ze helpt je graag verder!
Dit krijg je
- Een aantrekkelijk salaris tot €3.800 bruto per maand (op basis van 40 uur)
- Tijdelijke functie via uitzendcontract, ideaal als je snel aan de slag wilt
- 25 vakantiedagen
- 13 ATV-dagen
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Werken in een internationale omgeving
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden
- Flexibele werktijden
- Fijne en collegiale werksfeer
- Korte lijnen binnen het team
- Direct impact op klanttevredenheid wereldwijd
- Professionele begeleiding
- Persoonlijke aandacht
- Onderdeel van een enthousiast en betrokken team
Dit vragen we
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare customer service of ordermanagement rol
- Bekendheid met ERP-systemen, bij voorkeur SAP & ervaring binnen een internationale B2B-omgeving
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je gaat aan de slag bij een internationale speler in een dynamische omgeving, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Je werkt samen met een gezellig team van betrokken collega's uit verschillende disciplines, zoals Customer Operations, Supply Planning, Finance en Operations. De werktijden zijn overdag, in een fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week. Hier werk je in een informele sfeer, waar jouw bijdrage écht telt en waar veel aandacht is voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
3000 - 3800