Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Je taken:
- Helpen bij vragen over bestellingen, betalingen, leveringen en producten
- Overleggen met collega's als dat nodig is om vragen goed op te lossen
- Meedenken over hoe we dingen binnen de afdeling beter kunnen doen
- Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en social media
- Zorgen dat elk contact met de klant vriendelijk, correct en professioneel verloopt
Dit bedrijf is een groeiende retailer met winkels en webshops door heel Nederland. Het servicekantoor en distributiecentrum in Ede vormen het hart van de organisatie. Je werkt in een open en collegiaal team waar samenwerken, professionaliteit en klanttevredenheid centraal staan.
Salarisomschrijving
€2.800-€3.100 per maand