Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker in Haaksbergen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over telefonie, internet, wifi en tv. Je helpt hen telefonisch of via berichten met uiteenlopende vragen en draagt actief bij aan het vinden van passende oplossingen. Dankzij jouw luisterend oor en probleemoplossend vermogen voelen klanten zich gehoord en geholpen.
Een typische werkdag start met inloggen, je werkplek inrichten en je voorbereiden op een dag vol klantcontact. Je ontvangt oproepen en berichten, duikt in de systemen om de juiste informatie te vinden, en registreert alles nauwkeurig. Geen dag is hetzelfde: je schakelt snel tussen verschillende vragen, blijft rustig onder druk en zorgt ervoor dat elke klant een persoonlijke oplossing krijgt.
Wil jij groeien in je werk, plezier hebben met collega's en beloond worden voor jouw inzet? Solliciteer vandaag nog en ontwikkel je tot echte klantenspecialist!
Wie ben jij?- Minimaal vmbo werk- en denkniveau
- 18 jaar of ouder
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week
- In het bezit van (of bereid tot aanvragen van) een geldige VOG
- Klantgericht, empathisch en communicatief sterk
- Oplossingsgericht en stressbestendig
- Basiskennis van internet en netwerktechniek is een pré
- Computervaardig en accuraat in registratie van klantgegevens
- Flexibel inzetbaar, zowel parttime als fulltime
- Salaris van €15,28 bruto per uur
- Reiskostenvergoeding
- Uitgebreide, betaalde training (geen ervaring vereist)
- Bonus van €250 netto na afronden van de training
- Flexibele werktijden en zelf je rooster bepalen (minimaal 4 weken van tevoren)
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Gezellige teamactiviteiten, feestjes en online events
- Een inspirerende werkomgeving waar jouw inzet wordt beloond
Onze opdrachtgever is een internationale speler in de klantenservicebranche met meer dan 17.000 medewerkers wereldwijd. Zij richten zich op het leveren van hoogwaardige service aan klanten en werken met de nieuwste technologieën. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een dynamische en inclusieve omgeving waar jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. De werksfeer is energiek, collegiaal en gericht op samenwerking en groei.
Ben je geïnteresseerd in deze functie of wil je meer weten? Neem contact op met Lindsay Verstrenge, Key Accounts, via telefoonnummer +31 546 702 360. Je kunt ook direct mailen naar werken@flexvisie.nl of solliciteer via het sollicitatieformulier. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en nemen snel contact met je op!
15.28 - 15.28