Werk jij graag in een omgeving waar altijd wat gebeurt? Mooi. Bij Alliander in Duiven zoeken we een medewerker opleidingsplanning die de interne cursussen in goede banen leidt. Omdat ze leren superbelangrijk vinden, is het aanbod aan trainingen gigantisch. Jij wordt de helpdesk en regelneef voor dit hele proces. Geen saaie dag te bekennen, want je schakelt continu met verschillende mensen en zorgt dat de planning en ruimtes tot in de puntjes geregeld zijn.
Wat ga je precies doen?
Bellen, regelen en plannen. Als een collega de weg naar een training kwijt is, loods jij ze er soepel heen. Vragen over inschrijvingen tik je makkelijk weg met behulp van je FAQ-lijst en een duidelijk script. Je leeft in de centrale Excel-planning, dus je weet precies wie, wat en waar verwacht wordt. Iemand ziek of verhinderd? Jij gooit de planning direct om en verwerkt de mutatie strak en foutloos in de systemen.
Werken bij Alliander betekent werken met impact. Ze zorgen er namelijk voor dat miljoenen Nederlanders elke dag onbezorgd gebruik kunnen maken van stroom en gas. Dat doen ze door het energienet slim te beheren en onderhouden. Een onmisbare taak waar ze enorm trots op zijn! Met een team van gemotiveerde en superbetrokken collega's werken ze vol gas aan een duurzame toekomst. In jouw rol als medewerker opleidingsplanning in Arnhem zorg jij dat dit team de juiste opleidingen volgt om die groene missie te laten slagen.
Wie ben jij?
Iemand met een vlotte babbel die niet in paniek raakt als de telefoon roodgloeiend staat. Je typt sneller dan je schaduw en kunt makkelijk een gezellig, helder gesprek voeren terwijl je ondertussen de systemen bijwerkt. Foutloos en professioneel Nederlands spreken is voor jou een eitje en je helpt mensen met alle liefde uit de brand.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €19,52.
- De kans om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Volop mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.
- Werken in een betrokken en gemotiveerd team.
- Een parttime functie in Duiven.
- Bijdragen aan een duurzame energietoekomst.
- Een functie met veel verantwoordelijkheid.
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol
- Goed overweg met Excel, inclusief zoeken en filters
- Servicegericht en een echte aanpakker
- Spreekt helder Nederlands aan de telefoon
- Snel en accuraat in administratieve taken
€19,52 per uur