Vacatures helpdesk

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Ede.

Deze organisatie werkt binnen de maakindustrie en levert specialistische diensten op het gebied van onderhoud, kalibratie en reparatie van meet- en testapparatuur voor uiteenlopende industriële klanten. In Ede voert het team routinematige en complexere kalibraties uit, verzorgt interne controles van gereedschap en stelt rapportages op die bijdragen aan betrouwbare meetresultaten. Medewerkers werken volgens vaste procedures en registreren alle werkzaamheden zorgvuldig in het administratieve systeem zodat kwaliteit en traceerbaarheid gewaarborgd blijven. De organisatie ondersteunt klanten in onder andere high-tech machinebouw en de algemene maakindustrie en richt zich op continue verbetering van processen en dienstverlening. Voor medewerkers betekent dit een praktijkgerichte werkomgeving met ruimte voor opleiding en doorgroei en aandacht voor technische ontwikkeling en vakmanschap. Er is aandacht voor collegiale samenwerking en het delen van kennis binnen het team. Salarisindicatie voor deze functie is €2900 - €4300 per maand en secundaire arbeidsvoorwaarden volgen de geldende CAO met minimaal 40 vakantiedagen. Deze omgeving past bij mensen die nauwkeurig werken en graag technisch leren.

Wil jij in regio Ede tot €4300 verdienen als Kalibratie en Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Kalibratie en Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de helpdesk en het uitvoeren van kalibratie- en reparatiewerkzaamheden;
  
• Als Kalibratie en Service Engineer kalibreer en repareer je test- en meetapparatuur en zorg je voor correcte verpakking en verzending;
• Je behandelt de helpdesk en beantwoordt klantvragen telefonisch en per e-mail als Kalibratie en Service Engineer;
• Je voert interne inspecties van gereedschappen en meetapparatuur uit en rapporteert afwijkingen;
• Je registreert en beheert kalibraties en reparaties nauwkeurig in het ERP-systeem;
• Je adviseert over procesverbeteringen en ondersteunt bij de uitvoering van kwaliteitsmaatregelen;
• Werkzaamheden vinden vooral plaats in regio Ede en omliggende delen van Gelderland en Utrecht en het werk in deze regio's is grotendeels vast;
• Je werkt zowel zelfstandig als in een service team van circa 6 personen en voert soms werkzaamheden in duo's uit waarbij afstemming met engineering en projectmanagement plaatsvindt;
• Je werkt aan kalibratoren, multifunctionele meetunits en industriële testbanken voor klanten in de high-tech machinebouw en de algemene maakindustrie en verdeelt je tijd ongeveer voor 50% aan kalibratie en onderhoud, 30% aan reparaties en storingsanalyse en 20% aan administratie en rapportage;
• Problemen betreffen vaak hoogwaardig meettechnische en elektrische storingsanalyse met af en toe mechanische aanpassingen en je handelt zowel elektrische als meettechnische werkzaamheden af;
• Reis- en installatiewerkzaamheden worden als werktijd beschouwd;

Functie-eisen:

• MBO-opleiding richting Elektrotechniek of vergelijkbaar niveau;
• Technische aanleg en interesse in kalibratie en reparatie van meetapparatuur;
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal;
• Bereidheid om te leren en deelname aan trainingen voor kalibratie en reparatie;
• Basiskennis van ERP-systemen of bereidheid dit snel te leren;
• Klantgerichte communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid in administratie;
• Ervaring met meet- en testinstrumenten is een pré maar geen harde eis;

Wij bieden:

• Salaris: €2900 - €4300 per maand;
• Vakantiedagen: minimaal 40 dagen volgens CAO;
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden met doorgroeipad naar senior en teamlead functies;
• Reiskostenvergoeding of bruto-netto regeling;
• Gratis parkeren en betaalbare laadvoorziening voor elektrische auto;
• Maandelijkse informele bijeenkomsten en personeelskorting;
• Bedrijfsbus voor servicewerkzaamheden beschikbaar en mag mee naar huis;
• Werk- en beschermingskleding en PBM worden verstrekt;
• Reistijd wordt als werktijd vergoed en onkosten worden vergoed voor serviceopdrachten;