Ben jij die held die ondernemers weer op weg helpt? Als customer service medewerker bij CCV zorg jij ervoor dat het betalingsverkeer in Nederland en België altijd soepel blijft lopen. Geen dag is hetzelfde, want jij bent de rots in de branding voor al hun vragen en problemen. Samen met een super behulpzaam team maak je van elke klantvraag een positieve ervaring!
Jouw dag als customer service medewerker:
- Beantwoordt vragen over onze betaalsystemen en helpt storingen aan automaten snel de wereld uit via de telefoon.
- Denkt mee met ondernemers en geeft advies bij al hun vragen.
- Pakt de nodige administratie op en zorgt dat alles klopt.
Over CCV
CCV is al meer dan 60 jaar een belangrijke speler in internationale betaaloplossingen. Ze hebben een echte ondernemersgeest en staan altijd dicht bij hun klanten, groot of klein. Dagelijks ondersteunen ze miljoenen betalingen op allerlei locaties. Hier krijg je de kans om echt impact te maken en te werken in een omgeving waar betrokkenheid centraal staat.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag de telefoon oppakt en een glimlach op het gezicht van de klant tovert. Of het nu gaat om een simpele vraag of een complexe storing, jij blijft kalm en helpt de ondernemer verder. Je bent de vraagbaak voor informatie en wijzigingen, en je vindt het leuk om anderen te adviseren.
Deze functie is beschikbaar in Arnhem en biedt de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Je komt terecht in een administratieve rol waar je veel leert en jezelf kunt ontwikkelen.
De speeddates met CCV vinden plaats op woensdag 6 mei. Bij een positief gesprek kan je op 1 juni al starten!
Wat wij bieden- Een startsalaris van € 16,30 bruto per uur.
- Flexibele werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur.
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer.
- Thuiswerken na je inwerkperiode is een optie.
- Je bouwt direct pensioen op.
- Kans op een vast contract bij goed presteren.
- Werken in een divers team met collega's van alle leeftijden.
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma op zak
- Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
- Ervaring met klantcontact (horeca, retail, klantenservice)
- Vanaf 1 juni beschikbaar voor een vliegende start
- Klaar voor een training van 4 weken (32 uur/week)
- 1 keer per 4 weken op zaterdag beschikbaar (na training)
- Flexibel: 2 avonddiensten per maand als alternatief
€16,30 per uur