Filteren
Fulltime/parttime
Beroepsgroep

Callcenter vacatures

1.299 vacatures

Gesorteerd op Datum

Word klantenservice medewerker bij T-Mobile in Groningen

Klets jij graag met mensen en wil jij voor dit hippe bedrijf werken? Dan is de vacature van klantenservice medewerker in Groningen net wat voor jou! Wat ga je doen? Zie... Lees meer

Word klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis Zoetermeer

Ga vanuit huis aan de slag als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis Zoetermeer en word kosteloos opgeleid tot adviseur! Wat ga je doen? Als... Lees meer

Servicedesk Medewerker Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden

Als parttime of fulltime Servicedesk Medewerker Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor hypotheekvragen. Wat ga je doen? Als Servicedesk... Lees meer

Parttime Backoffice medewerkster

Voor onze opdrachtgever in Haaksbergen zijn wij opzoek naar een parttime klantenservice medewerkster. Het bedrijf heeft zich in de loop der jaren gespecialiseerd in de verkoop van... Lees meer

Klantadviseur verzekeringen

Ben jij een echte teamplayer, neem je graag initiatief binnen een team en ben je daarnaast klantgericht en commercieel ingesteld? Lees dan snel verder als jij opzoek bent naar een... Lees meer

Zorg dat uitzendbureaus jou kunnen vinden

Wil jij direct door uitzendbureaus benaderd worden voor interessante vacatures? Schrijf je dan nu in door je cv te plaatsen en zorg dat uitzendbureaus jou kunnen vinden.

Klantenservice medewerker

Bel jij graag met een glimlach naar klanten zodat de gegevens kloppen in het systeem? En ben jij op korte termijn (parttime) beschikbaar? Lees dan snel verder! Vanaf juni worden... Lees meer

Junior customer journey specialist

Heb jij onlangs een wo diploma behaald en wil je jezelf via een traineeship on the job verder ontwikkelen? Meld je dan aan om WFM professional te worden! Als junior customer... Lees meer

Klantenservice medewerker LSC

Terechtkomen in een leuk team en geen avonden hoeven te werken? Word fulltime of parttime klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag! In het najaar van 2021 (eind september)... Lees meer

Klantenservice medewerker ANWB

Terechtkomen in een leuk team en geen avonden hoeven te werken? Word fulltime of parttime klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag! In het najaar van 2021 (eind september)... Lees meer

Medewerker Bron- en contactonderzoeker GGD

Wat ga je doen? - Uitvragen naar mogelijke bronnen van besmetting in de incubatieperiode; - Uitvragen van contacten in de besmettelijke periode; - Signaleren van mogelijke... Lees meer

Parttime klantenservice medewerker vanaf 6 sept in Deventer

Heb je telefonisch ervaring en wil je meer kennis op doen over verzekeringen? Start op 6 september als parttime klantenservice medewerker in Deventer. Wat ga je doen? ... Lees meer

Customer service specialist German Maastricht

Does being a customer service specialist at an international retail company sound exciting to you? Do you like building and maintaining relationships? And do you also speak German... Lees meer

Klantadviseur GGD thuiswerken

Kom jij onze helden van de GGD versterken? Ter ondersteuning van de GGD lever je als callcenter medewerker een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van de... Lees meer

GGD medewerker Afsprakenlijn vanuit huis

Burgers nemen contact op met je om een afspraak in te plannen voor een coronatest of vaccinatie. Je streeft naar een gezonde samenleving en helpt met het terugdringen van het... Lees meer

GGD medewerker afsprakenlijn

Burgers nemen contact op met je om een afspraak in te plannen voor een coronatest of vaccinatie. Je streeft naar een gezonde samenleving en helpt met het terugdringen van het... Lees meer

GGD medewerker afsprakenlijn

Burgers nemen contact op met je om een afspraak in te plannen voor een coronatest of vaccinatie. Je streeft naar een gezonde samenleving en helpt met het terugdringen van het... Lees meer

GGD medewerker afsprakenlijn

Burgers nemen contact op met je om een afspraak in te plannen voor een coronatest of vaccinatie. Je streeft naar een gezonde samenleving en helpt met het terugdringen van het... Lees meer

Customer service specialist

Heb jij al ervaring op de customer care en spreek en schrijf je ook nog eens vloeiend Engels, Duits of Frans? Wil je met jouw talenkennis communiceren met de klant en de... Lees meer

Medewerker klantenservice Rijksoverheid

Werken voor de Nederlandse Rijksoverheid? Dat kan! Wij zijn voor de klantenservice van de Rijksoverheid op zoek naar medewerkers in de publieksvoorlichting. Weet jij, door goed te... Lees meer

Callcenter vacatures

Via uitzendbureau.nl kom je al snel terecht bij verschillende vacatures in de callcenter branche. Ben jij een waar verkooptalent? Kun jij anderen overtuigen? Wil jij werken in de commercie? Dan heb jij het zogenaamde callcenter DNA. Er staan verschillende callcenter vacatures online waarvoor uitzendbureau.nl nog op zoek is naar de juiste kandidaat. Doe meer ervaring op in de callcenter branche door aan de slag te gaan bij een leuke werkgever via uitzendbureau.nl. Zorg dat je groeit en jezelf verder ontwikkelt.

Werken als callcenter talent

Wil jij aan het werk binnen de callcenter branche? Bekijk dan de openstaande vacatures op uitzendbureau.nl en sla je slag. In verschillende plaatsen en gemeenten zijn er meerdere callcenter vacatures te vinden. Ben jij op zoek naar een callcenter functie zoek dan eens in Amsterdam, Maastricht of Utrecht. In deze grotere steden vind je vaak meerdere vacatures die openstaan in de callcenter branche. Ook in kleinere steden kan het zo zijn dat jij jouw droombaan tegenkomt. Kijk dus ook zeker eens naar callcenter vacatures in Zoetermeer, Deventer of Drunen. Ook daar zitten bedrijven die op zoek zijn naar callcenter talent. Kom werken bij een leuke werkgever bij jou in de buurt. Wist jij dat je callcenter functies vaak uit kunt voeren in zowel een fulltime-, parttime- als bijbaan? Het maakt dus niet uit of je een baan zoekt waar je fulltime aan de slag kunt of een die je gemakkelijk kunt combineren met je studie. Sla dus nu je slag en ga aan het werk als callcenter medewerker!

Callcenter functies

Tot nu toe hebben wij het over callcenter talent. Er bestaan namelijk meerdere functies binnen de callcenter branche. Je kunt aan de slag gaan als callcenter medewerker, klantenservicemedewerk(st)er, helpdeskmedewerker of webcare medewerker. Wat er binnen deze functies van jou wordt verwacht? Lees verder en ontdek de functie die bij je past.

  • Callcenter medewerker: Als jij een echte lefgozer, sociaal, mondeling sterk en overtuigend bent dan heb jij hét callcenter talent waarmee je aan de slag kunt gaan als callcenter medewerker
  • Klantenservicemedewerker: Ben jij een communicatietalent? Vind je het een uitdaging en leuk om outbound te bellen? Zou jij als receptionist(e) aan de slag willen gaan en ben jij graag het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie? Dan is klantenservicemedewerk(st)er de ideale functie voor jou.
  • Helpdeskmedewerker: Hou jij klanten graag tevreden? Als helpdeskmedewerker word je vaak flexibel ingezet en is het jouw taak om te zorgen voor de ultieme customer experience. Dus zet jij de klant altijd op nummer 1? Dan ben jij de helpdeskmedewerker waar wij naar op zoek zijn.
  • Webcare medewerker: Ben jij social media fan? Wil jij jouw creativiteit, schrijf- en techinisch talent graag inzetten? Ga dan aan de slag als webcare medewerker en beantwoord alle vragen van klanten via Facebook, Twitter, Instagram en andere social kanalen welke door de werkgever ingezet worden.

Wat je precies voor werkzaamheden zult verrichten in een callcenter functie hangt dus af van welke functie je graag wilt bekleden. Uiteraard kun je ook meerdere functies combineren als de werkgever daarmee instemt. Het is daarom belangrijk om uit te zoeken welke functies jou het meest aanspreken, waar jouw krachten liggen en waaraan het bedrijf behoeften heeft. Op deze manier creëer jij voor jezelf de perfecte baan.

Wat zijn de werkzaamheden van een callcenter talent?

Wat je precies doet als callcenter talent hangt af van de functie. Over het algemeen houden callcenter talenten zich bezig met klantenservice- of verkoopdiensten. Hierbij staat het beantwoorden van vragen of het verkopen van een dienst of product centraal. Er is nog wel een verschil in de callcenter branche, namelijk inbound en outbound. Inbound is vaak meer gericht op het servicegedeelte van outbound richt zich meer op de verkoop van een dienst of product. Heb jij naast communicatieve vaardigheden gevoel voor sales? Dan is een outbound functie misschien meer iets voor jou. Als inbound medewerker voer je meestal geen verkoopgesprekken maar is het wel mogelijk om de producten of diensten aan te bieden aan de klant. Vervolgens kan een andere werknemer of outbound medewerker de aanbieding met de klant verder afhandelen. Waar je als callcenter in bijna iedere functie mee te maken krijgt zijn de volgende werkzaamheden:

  • Het maken van afspreken
  • Klachten afhandelen
  • Het aanbieden van informatie
  • Het voeren van verkoopgesprekken

Waar ga ik aan de slag?

Je kunt overal in Nederland aan de slag binnen de callcenter branche. De reden daarvoor is dat de dienstensector in Nederland groot is. Omdat er vaak ook veel studenten in de callcenter branche werken komen en gaan er veel mensen. Dit betekend dat het aanbod in vacatures vaak groot is. Hou het aanbod op uitzendbureau.nl dus goed in de gaten. Het kan zomaar zijn dat er morgen een leuke callcenter vacature bij jou in de buurt voorbij komt. Wil jij er zeker van zijn dat je geen callcenter vacature meer misloopt? Meld jezelf dan aan voor de e-mailnotificatie. Op deze manier zorg jij er zelf voor dat je altijd en overal op de hoogte bent en kunt blijven van het laatste aanbod.

Hoe word ik een callcenter talent?

Je hoeft geen opleiding te volgen om callcenter talent te worden. Meestal is het wel gewenst dat je een interne cursus volgt. Tijdens de cursus leer je vaak meer over het product of de dienst van het bedrijf waarvoor jij aan de slag gaat. Zit je meer aan de outbound kant dan krijg je vaak ook nog een soort salestraining waarin verschillende verkoopstrategieën behandelt worden. Het is uiteraard wel mogelijk om zelf een aantal cursussen te volgen om je competenties te vergroten. Zo kun je bijvoorbeeld een telefoontraining doen waarbij je leert telefonisch afspraken te maken, klant- en servicegericht te telefoneren en verkoopgesprekken te voeren.

Wat belangrijk is bij het uitoefenen van een callcenter functie is het spreken van vloeiend Nederlands. Daarnaast kunnen andere talen ook gewenst zijn. Sommige bedrijven vragen bijvoorbeeld ook of je vloeiend Engels, Frans of Duits spreekt. Het kan dus zeker in jouw voordeel werken als je meerdere talen vloeiend spreekt.

Naast vloeiend en helder spreken zijn er bepaalde kwaliteiten waarover je moet beschikken als je aan de slag wilt in de callcenter branche. Als callcenter talent ben je namelijk niet enkel en alleen maar aan het bellen. Naast het bellen zijn er vaak ook andere taken die je uit moet voeren. Zo moet je bijvoorbeeld data rapporteren of gesprekken die je hebt gehad afhandelen. Soms moet je na een gesprek namelijk loggen. Wat dat inhoudt is dat je een korte samenvatting schrijft van wat er besproken is in het gesprek. Mocht de klant dan nog een keer bellen dan kun je de loggegevens erbij pakken en zien wat je toendertijd besproken hebt met de klant. Het is dus belangrijk dat je helder kunt spreken aan de telefoon, je moet begrip kunnen tonen, je moet kunnen overtuigen, snel kunnen schakelen tussen programma’s en flexibel kunnen denken. Naast deze kwaliteiten moet je het leuk vinden om op een kantoor achter een computer te werken en met mensen te bellen. Daarnaast moet je het oplossen van problemen zien als een uitdaging.

Doorgroeimogelijkheden?

Er bestaan voor callcenter talenten doorgroeimogelijkheden. Het ligt eraan waar jouw voorkeuren, ervaring en kwaliteiten liggen om door te kunnen stromen in een andere functie. Het is bijvoorbeeld mogelijk om door te stromen naar een leidinggevende functie waarbij je wellicht leiding gaat geven aan een team of afdeling. Je kunt er daarnaast ook voor kiezen om cursussen te volgen om jouw doorgroeimogelijkheden verder te vergroten.

Bekijk recent gesloten vacatures »

Ontvang de nieuwste vacatures voor deze zoekopdracht per mail

Afmelden kan op ieder moment.