Filteren
Fulltime/parttime
Beroepsgroep

Callcenter vacatures

846 vacatures

Klantenservice medewerker

De medewerker klantenservice waar wij naar op zoek zijn is het eerste telefonische aanspreekpunt voor alle klanten. De klanten bestaan uit diverse depots, leveranciers en de... Lees meer

Klantenservice Medewerker KPNzakelijk

Binnen de huidige wereld vol technologie en communicatie is er voor een bedrijf niets belangrijker dan goed bereikbaar zijn op de helpdesk; bestellingen worden geplaatst via het... Lees meer

Parttime medewerker debiteuren bij ABN AMRO in Amsterdam

Ben jij empathisch ingesteld én wil je gratis je WFT-diploma te halen? Word dan parttime medewerker debiteuren bij ABN AMRO in Amsterdam. Wat ga je doen? Als parttime... Lees meer

parttime receptioniste (20-24 uur)

Als receptioniste ben jij hét gezicht en aanspreekpunt van de organisatie. Je hebt een klantgerichte functie en zorgt er met jouw enthousiasme en professionele houding voor dat... Lees meer

Klantenservice Medewerker KPNzakelijk

Binnen de huidige wereld vol technologie en communicatie is er voor een bedrijf niets belangrijker dan goed bereikbaar zijn op de helpdesk; bestellingen worden geplaatst via het... Lees meer

Klantenservice medewerker Bol.com!

In deze leuke functie als medewerker klantenservice kom je te werken bij de grootste en populairste webshop van Nederland. Je begint in de ochtend samen met je collega's aan... Lees meer

Customer support binnendienst medewerker

Hou jij van het oplossen van IT-problemen, spreek je Duits en/of Frans, en vind je klantcontact leuk? Wie weet is dit de functie voor jou! Je gaat aan de slag op de afdeling... Lees meer

Klantadviseur zorgverzekeringen

Ben jij op zoek naar een tijdelijke baan waar je ontzettend veel kan leren? Lijkt het je leuk om je wft zorg te behalen op kosten van Unique en heb je geen 9 tot 5 mentaliteit?... Lees meer

Word klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht

Wil jij meer leren over zorgverzekeringen en ook een certificaat behalen? Check de vacature als klantenservice medewerker zorg bij a.s.r. in Utrecht. Wat ga je doen? Als... Lees meer

Word parttime sales medewerker in Groningen

De telefoon verouderd? Niet voor jou, WhatsApp is leuk, maar er gaat niets boven een telefoontje. Ben jij dit en heb je daarnaast je verkooppraatje al klaarstaan? Word dan sales... Lees meer

Word klantenservice medewerker bij PostNL in Zwolle

Ben jij klantvriendelijk, stressbestendig en niet bang om de telefoon op te pakken? Word klantenservice medewerker bij PostNL in Zwolle. Wat ga je doen? Je doel is bij... Lees meer

Word klantenservice medewerker bij de Nederlandse Loterij in Leeuwarden

Heb jij een luisterend oor en krijg jij energie van het oplossen van klachten en het beantwoorden van klantvragen? Word dan klantenservice medewerker bij de Nederlandse Loterij in... Lees meer

Tijdelijke medewerker klantenservice gezocht voor een woningcorporatie in Grave

Jij werkt 32 uur en verdient €16,65 per uur bij een woningcorporatie in Grave, je bent communicatief sterk en je kunt goed luisteren. Lees snel als je interesse is gewekt! ... Lees meer

Word klantenservice medewerker bij Bol.com in Zwolle

Houdt jij echt van online shoppen? Én ben jij van alle markten thuis? Word klantenservice medewerker bij Bol.com in Zwolle! Wat ga je doen? Als klantenservice... Lees meer

Klantenservice medewerker gezocht voor tijdelijk project in Amsterdam

Snel wat bijverdienen? Word tijdelijk klantenservice medewerker in Amsterdam en help ouders met hun vragen over de middelbare school-uitslag! Wat ga je doen? Wat ga je... Lees meer

Telefonische klantenservice Gemeente Utrecht

Als eerste aanspreekpunt beantwoord jij alle vragen die inwoners van de Gemeente Utrecht hebben. De onderwerpen zijn erg verschillend, vandaar dat jij gedurende 4 weken breed... Lees meer

Commercieel medewerker binnendienst

Voor één van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar commercieel medewerker binnendienst. Onze opdrachtgever is al ruim zestig jaar actief in de technische branche en maakt... Lees meer

Medewerker Service & Support / Servicedesk Medewerker

Als medewerker Service & Support kom je te werken in een team van professionals met elk hun eigen expertise. Ter uitbreiding van de afdeling Service & Support zijn wij op zoek... Lees meer

Medewerker klantenservice

Over de functie Voor het bedrijf waar jij komt te werken ben jij het visitekaartje. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de klanten met al hun vragen en problemen met... Lees meer

Callcenter vacatures

Via uitzendbureau.nl kom je al snel terecht bij verschillende vacatures in de callcenter branche. Ben jij een waar verkooptalent? Kun jij anderen overtuigen? Wil jij werken in de commercie? Dan heb jij het zogenaamde callcenter DNA. Er staan verschillende callcenter vacatures online waarvoor uitzendbureau.nl nog op zoek is naar de juiste kandidaat. Doe meer ervaring op in de callcenter branche door aan de slag te gaan bij een leuke werkgever via uitzendbureau.nl. Zorg dat je groeit en jezelf verder ontwikkelt.

Werken als callcenter talent

Wil jij aan het werk binnen de callcenter branche? Bekijk dan de openstaande vacatures op uitzendbureau.nl en sla je slag. In verschillende plaatsen en gemeenten zijn er meerdere callcenter vacatures te vinden. Ben jij op zoek naar een callcenter functie zoek dan eens in Amsterdam, Maastricht of Utrecht. In deze grotere steden vind je vaak meerdere vacatures die openstaan in de callcenter branche. Ook in kleinere steden kan het zo zijn dat jij jouw droombaan tegenkomt. Kijk dus ook zeker eens naar callcenter vacatures in Zoetermeer, Deventer of Drunen. Ook daar zitten bedrijven die op zoek zijn naar callcenter talent. Kom werken bij een leuke werkgever bij jou in de buurt. Wist jij dat je callcenter functies vaak uit kunt voeren in zowel een fulltime-, parttime- als bijbaan? Het maakt dus niet uit of je een baan zoekt waar je fulltime aan de slag kunt of een die je gemakkelijk kunt combineren met je studie. Sla dus nu je slag en ga aan het werk als callcenter medewerker!

Callcenter functies

Tot nu toe hebben wij het over callcenter talent. Er bestaan namelijk meerdere functies binnen de callcenter branche. Je kunt aan de slag gaan als callcenter medewerker, klantenservicemedewerk(st)er, helpdeskmedewerker of webcare medewerker. Wat er binnen deze functies van jou wordt verwacht? Lees verder en ontdek de functie die bij je past.

  • Callcenter medewerker: Als jij een echte lefgozer, sociaal, mondeling sterk en overtuigend bent dan heb jij hét callcenter talent waarmee je aan de slag kunt gaan als callcenter medewerker
  • Klantenservicemedewerker: Ben jij een communicatietalent? Vind je het een uitdaging en leuk om outbound te bellen? Zou jij als receptionist(e) aan de slag willen gaan en ben jij graag het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie? Dan is klantenservicemedewerk(st)er de ideale functie voor jou.
  • Helpdeskmedewerker: Hou jij klanten graag tevreden? Als helpdeskmedewerker word je vaak flexibel ingezet en is het jouw taak om te zorgen voor de ultieme customer experience. Dus zet jij de klant altijd op nummer 1? Dan ben jij de helpdeskmedewerker waar wij naar op zoek zijn.
  • Webcare medewerker: Ben jij social media fan? Wil jij jouw creativiteit, schrijf- en techinisch talent graag inzetten? Ga dan aan de slag als webcare medewerker en beantwoord alle vragen van klanten via Facebook, Twitter, Instagram en andere social kanalen welke door de werkgever ingezet worden.

Wat je precies voor werkzaamheden zult verrichten in een callcenter functie hangt dus af van welke functie je graag wilt bekleden. Uiteraard kun je ook meerdere functies combineren als de werkgever daarmee instemt. Het is daarom belangrijk om uit te zoeken welke functies jou het meest aanspreken, waar jouw krachten liggen en waaraan het bedrijf behoeften heeft. Op deze manier creëer jij voor jezelf de perfecte baan.

Wat zijn de werkzaamheden van een callcenter talent?

Wat je precies doet als callcenter talent hangt af van de functie. Over het algemeen houden callcenter talenten zich bezig met klantenservice- of verkoopdiensten. Hierbij staat het beantwoorden van vragen of het verkopen van een dienst of product centraal. Er is nog wel een verschil in de callcenter branche, namelijk inbound en outbound. Inbound is vaak meer gericht op het servicegedeelte van outbound richt zich meer op de verkoop van een dienst of product. Heb jij naast communicatieve vaardigheden gevoel voor sales? Dan is een outbound functie misschien meer iets voor jou. Als inbound medewerker voer je meestal geen verkoopgesprekken maar is het wel mogelijk om de producten of diensten aan te bieden aan de klant. Vervolgens kan een andere werknemer of outbound medewerker de aanbieding met de klant verder afhandelen. Waar je als callcenter in bijna iedere functie mee te maken krijgt zijn de volgende werkzaamheden:

  • Het maken van afspreken
  • Klachten afhandelen
  • Het aanbieden van informatie
  • Het voeren van verkoopgesprekken

Waar ga ik aan de slag?

Je kunt overal in Nederland aan de slag binnen de callcenter branche. De reden daarvoor is dat de dienstensector in Nederland groot is. Omdat er vaak ook veel studenten in de callcenter branche werken komen en gaan er veel mensen. Dit betekend dat het aanbod in vacatures vaak groot is. Hou het aanbod op uitzendbureau.nl dus goed in de gaten. Het kan zomaar zijn dat er morgen een leuke callcenter vacature bij jou in de buurt voorbij komt. Wil jij er zeker van zijn dat je geen callcenter vacature meer misloopt? Meld jezelf dan aan voor de e-mailnotificatie. Op deze manier zorg jij er zelf voor dat je altijd en overal op de hoogte bent en kunt blijven van het laatste aanbod.

Hoe word ik een callcenter talent?

Je hoeft geen opleiding te volgen om callcenter talent te worden. Meestal is het wel gewenst dat je een interne cursus volgt. Tijdens de cursus leer je vaak meer over het product of de dienst van het bedrijf waarvoor jij aan de slag gaat. Zit je meer aan de outbound kant dan krijg je vaak ook nog een soort salestraining waarin verschillende verkoopstrategieën behandelt worden. Het is uiteraard wel mogelijk om zelf een aantal cursussen te volgen om je competenties te vergroten. Zo kun je bijvoorbeeld een telefoontraining doen waarbij je leert telefonisch afspraken te maken, klant- en servicegericht te telefoneren en verkoopgesprekken te voeren.

Wat belangrijk is bij het uitoefenen van een callcenter functie is het spreken van vloeiend Nederlands. Daarnaast kunnen andere talen ook gewenst zijn. Sommige bedrijven vragen bijvoorbeeld ook of je vloeiend Engels, Frans of Duits spreekt. Het kan dus zeker in jouw voordeel werken als je meerdere talen vloeiend spreekt.

Naast vloeiend en helder spreken zijn er bepaalde kwaliteiten waarover je moet beschikken als je aan de slag wilt in de callcenter branche. Als callcenter talent ben je namelijk niet enkel en alleen maar aan het bellen. Naast het bellen zijn er vaak ook andere taken die je uit moet voeren. Zo moet je bijvoorbeeld data rapporteren of gesprekken die je hebt gehad afhandelen. Soms moet je na een gesprek namelijk loggen. Wat dat inhoudt is dat je een korte samenvatting schrijft van wat er besproken is in het gesprek. Mocht de klant dan nog een keer bellen dan kun je de loggegevens erbij pakken en zien wat je toendertijd besproken hebt met de klant. Het is dus belangrijk dat je helder kunt spreken aan de telefoon, je moet begrip kunnen tonen, je moet kunnen overtuigen, snel kunnen schakelen tussen programma’s en flexibel kunnen denken. Naast deze kwaliteiten moet je het leuk vinden om op een kantoor achter een computer te werken en met mensen te bellen. Daarnaast moet je het oplossen van problemen zien als een uitdaging.

Doorgroeimogelijkheden?

Er bestaan voor callcenter talenten doorgroeimogelijkheden. Het ligt eraan waar jouw voorkeuren, ervaring en kwaliteiten liggen om door te kunnen stromen in een andere functie. Het is bijvoorbeeld mogelijk om door te stromen naar een leidinggevende functie waarbij je wellicht leiding gaat geven aan een team of afdeling. Je kunt er daarnaast ook voor kiezen om cursussen te volgen om jouw doorgroeimogelijkheden verder te vergroten.

Bekijk recent gesloten vacatures »

Ontvang de nieuwste vacatures voor deze zoekopdracht per mail

Afmelden kan op ieder moment.