Filteren
Fulltime/parttime
Beroepsgroep

Callcenter vacatures

449 vacatures

Gesorteerd op Datum

KPN Klantenservice

KPN zoekt nieuwe klantexperts in Amsterdam! Deze afdeling is meer dan alleen een klantenservice afdeling, het is het kloppend hart van het KPN hoofdkantoor, vanuit deze afdeling... Lees meer

Callcenter medewerker

Wanneer je werkzaam bent op deze afdeling is elke dag weer anders met nieuwe uitdagingen. Als fulltime callcenter medewerker draai jij je hand er niet voor om om voor elk probleem... Lees meer

Klantenservice medewerker

Als Customer Advisor sta je in direct contact met de eindklanten. Met andere woorden, je bent hun vertegenwoordiger en behandelt via telefoon (Inbound) een brede waaier aan vragen... Lees meer

Klantenservice medewerker bij Belastingdienst Eindhoven

Ben jij klaar voor een baan met veel klantcontact? Word klantenservice medewerker voor de Belastingdienst in Eindhoven! Lees snel verder. Wat ga je doen? Als... Lees meer

Belastingdienst Eindhoven zoekt klantenservice medewerkers

YoungCapital organiseert regelmatig open dagen bij de Belastingdienst in Eindhoven. Op deze manier kom je er achter wat de functie precies inhoudt! Wat ga je doen? LET... Lees meer

Word klantenservice medewerker bij Belastingdienst Eindhoven

Als goede luisteraar haal jij de kern van de klantvraag naar boven. Ben jij de klantenservice medewerker die de Belastingdienst Eindhoven zoekt? Wat ga je doen? Jij gaat... Lees meer

Word zakelijk telefonische hulpverlener bij ANWB in Assen

Ben jij van juni t/m augustus beschikbaar? Voor de alarmcentrale van ANWB in Assen zoeken wij zakelijk telefonische hulpverleners. Wat ga je doen? De hulpverlening van... Lees meer

Adviseur Mobiel&Internetbankieren bij Rabobank in Eindhoven

Als adviseur voor Mobiel&Internetbankieren bij Rabobank in Eindhoven zorg jij dat klanten zorgeloos kunnen bankieren via de app of het internet! Wat ga je doen? Als... Lees meer

Fulltime teamleider klantenservice in Alphen aan den Rijn

Weet jij hoe je een team mee kan krijgen in de waan van de dag? Ben jij in staat overzicht te houden over al het werk en weet jij het team te bewegen in de juiste richting? Super,... Lees meer

Start als financieel adviseur bij ABN AMRO Zakelijk in Eindhoven

Ben jij toe aan je volgende carrière stap en vind je het leuk om ondernemers te adviseren? Word Klantadviseur MKB bij ABN AMRO in Eindhoven! Wat ga je doen? Sta jij... Lees meer

Poolse klantenservice

Als Poolse klantenservice medewerker beantwoord je vragen over producten en diensten met betrekking tot televisie en monitoren. Jij helpt klanten met vragen die binnenkomen via de... Lees meer

Parttime Duitstalig klantenservice medewerker in Nijmegen

Ben jij goed in Duits? Vind jij het leuk om klanten te helpen met al hun vragen? Word klantenservice medewerker voor fashion bedrijven in Nijmegen! Wat ga je doen? Het... Lees meer

Word technische helpdesk medewerker bij KPN Amsterdam

Weet jij goed hoe je kan inspelen op technische vragen van klanten? Ga dan aan de slag als technische helpdesk medewerker bij KPN in Amsterdam! Wat ga je doen? Je staat... Lees meer

Deutsche Teilzeit-Kundenservicemitarbeiter in Enschede

Sprechen Sie Deutsch? Fantastisch, dann können Sie als Teilzeit-Kundenservice Mitarbeiter in Enschede flexibel arbeiten! Wat ga je doen? Was ist Ihre Aufgabe? ... Lees meer

Supervisor voor de Belastingdienst in Heerlen

Kun jij ervoor zorgen dat jouw medewerkers optimaal presteren en het beste uit zichzelf halen? Krijg jij daarnaast energie van het continu verbeteren van processen? Dan pas jij... Lees meer

Hungarian-speaking customer service agent in Enschede

Do you speak Hungarian and English? And are you looking for a flexible job? Start now as a customer service representative in Enschede. What are you going to do: ... Lees meer

Commerciële stage bij YoungOnes in Breda

Wij zijn YoungOnes! Hét digitale platform waarop we vraag en aanbod van tijdelijk werk op een zo snel en simpel mogelijke manier samenbrengen. Met ons 2 jarig bestaan zijn we een... Lees meer

Klantenservice Medewerker voor 20 tot 40 uur bij Mediq in De Meern

Te oud voor Dokter Bibber, maar lijkt het je wel leuk om andere patiënten te helpen? Word fulltime of parttime klantenservice medewerker bij Mediq in De Meern per januari. ... Lees meer

Word klantenservice medewerker bij de overheid in Leeuwarden

Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten over Inkomstenbelasting. Wat ga je doen? Als... Lees meer

Callcenter vacatures

Via uitzendbureau.nl kom je al snel terecht bij verschillende vacatures in de callcenter branche. Ben jij een waar verkooptalent? Kun jij anderen overtuigen? Wil jij werken in de commercie? Dan heb jij het zogenaamde callcenter DNA. Er staan verschillende callcenter vacatures online waarvoor uitzendbureau.nl nog op zoek is naar de juiste kandidaat. Doe meer ervaring op in de callcenter branche door aan de slag te gaan bij een leuke werkgever via uitzendbureau.nl. Zorg dat je groeit en jezelf verder ontwikkelt.

Werken als callcenter talent

Wil jij aan het werk binnen de callcenter branche? Bekijk dan de openstaande vacatures op uitzendbureau.nl en sla je slag. In verschillende plaatsen en gemeenten zijn er meerdere callcenter vacatures te vinden. Ben jij op zoek naar een callcenter functie zoek dan eens in Amsterdam, Maastricht of Utrecht. In deze grotere steden vind je vaak meerdere vacatures die openstaan in de callcenter branche. Ook in kleinere steden kan het zo zijn dat jij jouw droombaan tegenkomt. Kijk dus ook zeker eens naar callcenter vacatures in Zoetermeer, Deventer of Drunen. Ook daar zitten bedrijven die op zoek zijn naar callcenter talent. Kom werken bij een leuke werkgever bij jou in de buurt. Wist jij dat je callcenter functies vaak uit kunt voeren in zowel een fulltime-, parttime- als bijbaan? Het maakt dus niet uit of je een baan zoekt waar je fulltime aan de slag kunt of een die je gemakkelijk kunt combineren met je studie. Sla dus nu je slag en ga aan het werk als callcenter medewerker!

Callcenter functies

Tot nu toe hebben wij het over callcenter talent. Er bestaan namelijk meerdere functies binnen de callcenter branche. Je kunt aan de slag gaan als callcenter medewerker, klantenservicemedewerk(st)er, helpdeskmedewerker of webcare medewerker. Wat er binnen deze functies van jou wordt verwacht? Lees verder en ontdek de functie die bij je past.

  • Callcenter medewerker: Als jij een echte lefgozer, sociaal, mondeling sterk en overtuigend bent dan heb jij hét callcenter talent waarmee je aan de slag kunt gaan als callcenter medewerker
  • Klantenservicemedewerker: Ben jij een communicatietalent? Vind je het een uitdaging en leuk om outbound te bellen? Zou jij als receptionist(e) aan de slag willen gaan en ben jij graag het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie? Dan is klantenservicemedewerk(st)er de ideale functie voor jou.
  • Helpdeskmedewerker: Hou jij klanten graag tevreden? Als helpdeskmedewerker word je vaak flexibel ingezet en is het jouw taak om te zorgen voor de ultieme customer experience. Dus zet jij de klant altijd op nummer 1? Dan ben jij de helpdeskmedewerker waar wij naar op zoek zijn.
  • Webcare medewerker: Ben jij social media fan? Wil jij jouw creativiteit, schrijf- en techinisch talent graag inzetten? Ga dan aan de slag als webcare medewerker en beantwoord alle vragen van klanten via Facebook, Twitter, Instagram en andere social kanalen welke door de werkgever ingezet worden.

Wat je precies voor werkzaamheden zult verrichten in een callcenter functie hangt dus af van welke functie je graag wilt bekleden. Uiteraard kun je ook meerdere functies combineren als de werkgever daarmee instemt. Het is daarom belangrijk om uit te zoeken welke functies jou het meest aanspreken, waar jouw krachten liggen en waaraan het bedrijf behoeften heeft. Op deze manier creëer jij voor jezelf de perfecte baan.

Wat zijn de werkzaamheden van een callcenter talent?

Wat je precies doet als callcenter talent hangt af van de functie. Over het algemeen houden callcenter talenten zich bezig met klantenservice- of verkoopdiensten. Hierbij staat het beantwoorden van vragen of het verkopen van een dienst of product centraal. Er is nog wel een verschil in de callcenter branche, namelijk inbound en outbound. Inbound is vaak meer gericht op het servicegedeelte van outbound richt zich meer op de verkoop van een dienst of product. Heb jij naast communicatieve vaardigheden gevoel voor sales? Dan is een outbound functie misschien meer iets voor jou. Als inbound medewerker voer je meestal geen verkoopgesprekken maar is het wel mogelijk om de producten of diensten aan te bieden aan de klant. Vervolgens kan een andere werknemer of outbound medewerker de aanbieding met de klant verder afhandelen. Waar je als callcenter in bijna iedere functie mee te maken krijgt zijn de volgende werkzaamheden:

  • Het maken van afspreken
  • Klachten afhandelen
  • Het aanbieden van informatie
  • Het voeren van verkoopgesprekken

Waar ga ik aan de slag?

Je kunt overal in Nederland aan de slag binnen de callcenter branche. De reden daarvoor is dat de dienstensector in Nederland groot is. Omdat er vaak ook veel studenten in de callcenter branche werken komen en gaan er veel mensen. Dit betekend dat het aanbod in vacatures vaak groot is. Hou het aanbod op uitzendbureau.nl dus goed in de gaten. Het kan zomaar zijn dat er morgen een leuke callcenter vacature bij jou in de buurt voorbij komt. Wil jij er zeker van zijn dat je geen callcenter vacature meer misloopt? Meld jezelf dan aan voor de e-mailnotificatie. Op deze manier zorg jij er zelf voor dat je altijd en overal op de hoogte bent en kunt blijven van het laatste aanbod.

Hoe word ik een callcenter talent?

Je hoeft geen opleiding te volgen om callcenter talent te worden. Meestal is het wel gewenst dat je een interne cursus volgt. Tijdens de cursus leer je vaak meer over het product of de dienst van het bedrijf waarvoor jij aan de slag gaat. Zit je meer aan de outbound kant dan krijg je vaak ook nog een soort salestraining waarin verschillende verkoopstrategieën behandelt worden. Het is uiteraard wel mogelijk om zelf een aantal cursussen te volgen om je competenties te vergroten. Zo kun je bijvoorbeeld een telefoontraining doen waarbij je leert telefonisch afspraken te maken, klant- en servicegericht te telefoneren en verkoopgesprekken te voeren.

Wat belangrijk is bij het uitoefenen van een callcenter functie is het spreken van vloeiend Nederlands. Daarnaast kunnen andere talen ook gewenst zijn. Sommige bedrijven vragen bijvoorbeeld ook of je vloeiend Engels, Frans of Duits spreekt. Het kan dus zeker in jouw voordeel werken als je meerdere talen vloeiend spreekt.

Naast vloeiend en helder spreken zijn er bepaalde kwaliteiten waarover je moet beschikken als je aan de slag wilt in de callcenter branche. Als callcenter talent ben je namelijk niet enkel en alleen maar aan het bellen. Naast het bellen zijn er vaak ook andere taken die je uit moet voeren. Zo moet je bijvoorbeeld data rapporteren of gesprekken die je hebt gehad afhandelen. Soms moet je na een gesprek namelijk loggen. Wat dat inhoudt is dat je een korte samenvatting schrijft van wat er besproken is in het gesprek. Mocht de klant dan nog een keer bellen dan kun je de loggegevens erbij pakken en zien wat je toendertijd besproken hebt met de klant. Het is dus belangrijk dat je helder kunt spreken aan de telefoon, je moet begrip kunnen tonen, je moet kunnen overtuigen, snel kunnen schakelen tussen programma’s en flexibel kunnen denken. Naast deze kwaliteiten moet je het leuk vinden om op een kantoor achter een computer te werken en met mensen te bellen. Daarnaast moet je het oplossen van problemen zien als een uitdaging.

Doorgroeimogelijkheden?

Er bestaan voor callcenter talenten doorgroeimogelijkheden. Het ligt eraan waar jouw voorkeuren, ervaring en kwaliteiten liggen om door te kunnen stromen in een andere functie. Het is bijvoorbeeld mogelijk om door te stromen naar een leidinggevende functie waarbij je wellicht leiding gaat geven aan een team of afdeling. Je kunt er daarnaast ook voor kiezen om cursussen te volgen om jouw doorgroeimogelijkheden verder te vergroten.

Bekijk recent gesloten vacatures »

Ontvang de nieuwste vacatures voor deze zoekopdracht per mail

Afmelden kan op ieder moment.