Vacatures customer service medewerker

Wat je gaat doen Als Customer Service Medewerker bij UWV in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt mensen telefonisch met uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat iedere klant duidelijk en vriendelijk wordt geholpen. Dankzij de combinatie van werken op kantoor en thuiswerken geniet je van extra flexibiliteit en een goede werk-privébalans. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken, klantgerichtheid en ontwikkeling belangrijk zijn. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klantcontact, administratie en het toepassen van actuele wet- en regelgeving.

Wat ga je doen?

• Telefonisch klanten ondersteunen en informeren
• Klantvragen zorgvuldig afhandelen via verschillende systemen
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren
• Wet- en regelgeving toepassen bij klantvragen
• Samenwerken met collega’s om de beste service te bieden
• Problemen analyseren en passende oplossingen vinden

Wat we je bieden

Bij UWV krijg je alle ruimte om je te ontwikkelen in een maatschappelijke functie die goed te combineren is met je privéleven. Je bouwt aan je carrière, terwijl je dagelijks écht iets voor mensen betekent.

• 💰 Uurloon tussen €17,57 en €19,00, plus 8% vakantiegeld
• 🕲 Parttime 24-38 uur, met mogelijkheid tot thuiswerken
• 📅 Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• 🗺️ Vakantiegeldopbouw en voldoende vrije dagen per jaar
• 📚 Betaalde training van 6 weken en doorgroeimogelijkheden

Wat we van je vragen Voor deze vacature klantenservice in Goes zoeken wij iemand die communicatief sterk, empathisch en oplossingsgericht is. Jij vindt het leuk om mensen te helpen en kunt goed omgaan met verschillende situaties. Jij beschikt over:

• Minimaal een mbo 4 diploma 🎓
• Goede communicatieve vaardigheden 🖳️
• Een klantgerichte en professionele houding 📚
• Beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week 📅
• Woonruimte in of nabij Goes 🛆

Over het bedrijf Bij UWV draait alles om mensen ondersteunen richting werk en inkomen. Je werkt in een organisatie waar ontwikkeling, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan. Door middel van opleidingen, begeleiding en trainingen krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen de klantenservice.

Ben jij op zoek naar een klantenservice vacature in Goes met thuiswerkmogelijkheden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij als Customer Service Medewerker écht impact kunt maken  🚀