Vacatures customer service medewerker

Word parttime customer service medewerker bij de Nederlandse brandwonden stichting in Beverwijk. Wat ga je doen?

Wil jij met jouw werk echt iets betekenen voor de samenleving? Bij de Nederlandse Brandwonden Stichting zet je je dagelijks in voor een littekenvrije toekomst. Samen met ruim 35.000 vrijwilligers en 20.000 donateurs maakt de stichting het verschil. Als parttime customer service medewerker in Beverwijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor deze betrokken achterban en zorg je ervoor dat zij de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

Jouw werk als Klantenservice medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en vrijwilligers van de Nederlandse Brandwonden Stichting. Je beantwoordt vragen, biedt passende oplossingen en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Met jouw empathische en klantgerichte aanpak weet je snel vertrouwen op te bouwen.

Je schakelt moeiteloos tussen telefonisch en schriftelijk klantcontact en verschillende coördinerende werkzaamheden. Daarbij houd je overzicht, stel je de juiste prioriteiten en zorg je ervoor dat zowel klanten als vrijwilligers zich gehoord en geholpen voelen.

Naast het beantwoorden van vragen coördineer je de werkzaamheden van vrijwilligers binnen een specifieke regio. Je werkt hierbij zelfstandig, houdt het overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen. Met jouw enthousiasme weet je vrijwilligers te motiveren en echt in beweging te krijgen voor het goede doel.

Werktijden

Je gaat aan de slag op de locatie in Beverwijk. De werkzaamheden vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Dankzij jouw energieke en positieve instelling bewaar je ook tijdens piekperiodes altijd het overzicht en signaleer je proactief verbeterpunten.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.696,00 tot € 3.882,00 bruto per maand;
• Recht op een 13e maand;
• De kans om te werken voor een bekende maatschappelijke stichting;
• Een waardevolle bijdrage leveren aan de samenleving;
• Een enthousiast en gezellig team waarin samenwerking centraal staat.

Wat wij vragen

• Er is geen minimale opleiding vereist;
• Ervaring in klantcontact, horeca, vrijwilligerscoördinatie of een vergelijkbare functie;
• Je bent flexibel, behulpzaam en positief ingesteld;
• Je kunt goed het overzicht bewaren en prioriteiten stellen.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Beverwijk Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.696 en €3.882 Per maand Verantwoordelijk voor Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en vrijwilligers en coördineer je zelfstandig de werkzaamheden binnen een regio. Gepubliceerd op 15-07-2026