In de rol van Medewerker Klantenservice in Apeldoorn ben jij de schakel tussen klanten en technische oplossingen. Jij zorgt ervoor dat vragen van klanten snel en deskundig worden beantwoord en dat projecten soepel verlopen. Door jouw inzet weten klanten precies waar ze aan toe zijn en krijg jij energie van het afwisselende werk tussen binnen- en buitendienst.
Op een werkdag start je vaak op kantoor, waar je klantvragen behandelt en rapportages opstelt. Daarna ga je op pad voor een dakinspectie of nulmeting. Je verzamelt gegevens, bespreekt jouw bevindingen met de opdrachtgever en geeft direct advies. Terug op kantoor verwerk je alles in een overzichtelijk rapport en bereid je technische input voor calculaties voor.
- Voeren van klantgesprekken en beantwoorden van technische vragen;
- Uitvoeren van dakinspecties en nulmetingen bij klanten;
- Opstellen van adviesrapporten en technische documentatie;
- Onderhouden en uitbreiden van klantrelaties;
- Voorbereiden van technische input voor calculaties.
- Hebt een mbo-opleiding richting techniek afgerond;
- Bent commercieel ingesteld en klantgericht;
- Werkt zelfstandig, proactief en gestructureerd.
- Een salaris tussen €2.900,- en €3.500,- bruto op basis van 40 uur;
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk;
- Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling;
- Samenwerken in een informeel en gezellig team;
- Werken op diverse locaties door heel Nederland.
Deze organisatie is een specialist op het gebied van daktechniek en levert technische oplossingen voor uiteenlopende opdrachtgevers, van bedrijven tot instellingen. Je werkt aan verschillende projecten, variërend van inspecties tot adviestrajecten. De werkzaamheden zorgen ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een veilige en duurzame oplossing voor hun dak.