Wat je gaat doen:
- luisteren naar klanten: met aandacht inspelen op hun vragen en emoties.
- uitleggen van wet- en regelgeving: complexe informatie begrijpelijk maken voor klanten.
- oplossen van problemen: binnen de kaders van de regels passende oplossingen bieden.
- werken in teamverband: overleggen met collega’s en bijdragen aan een ondersteunende werksfeer.
- ontwikkelen van vaardigheden: deelnemen aan trainingen en cursussen om jezelf continu te verbeteren.
- Verdien € 17,57 per uur, afhankelijk van je ervaring.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Werk 24 tot 38 uur per week, naar jouw voorkeur.
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken na de training, 1 à 2 dagen.
- 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%.
- Volg trainingen en cursussen via Skillstown voor jouw groei.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisen We zoeken een empathische en oplossingsgerichte klantadviseur met uitstekende luistervaardigheden.- Minimaal MBO 4 diploma.
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
- Beschikbaar voor 24–38 uur per week.
- Flexibel inzetbaar tussen maandag en vrijdag, 08:00-17:00.
- Bereid om een zesweekse training van 30 uur per week te volgen.
Bij UWV in Groningen werk je bij een publieke organisatie die mensen ondersteunt bij werk en inkomen. Professionaliteit, respect en maatschappelijke betrokkenheid staan centraal, met aandacht voor duidelijke dienstverlening en zorgvuldige besluitvorming. Je komt in een open, collegiale omgeving met een dagelijkse teamstart, ruimte voor vragen en intervisie, en veel aandacht voor opleiding. Flexibele werktijden, deels thuiswerken en focus op een gezonde werk-privébalans helpen je om je werk goed te combineren met je privéleven.
€18 hourly