Als klantenservice medewerker personenschade draag je bij aan het soepel laten verlopen van zowel administratieve processen als klantcontact binnen de afdeling Personenschade. Je combineert nauwkeurigheid met een klantgerichte aanpak en zorgt ervoor dat dossiers correct en tijdig worden verwerkt. In deze rol werk je samen met een team van professionals en ondersteun je hen in hun dagelijkse werkzaamheden. Je communicatieve vaardigheden en oog voor detail zijn essentieel om klanten snel en goed te helpen.
Wat je gaat doen:
- Indexeren en verwerken: het zorgvuldig verwerken van documenten in dossiers.
- Administratieve ondersteuning: uitvoeren van diverse administratieve taken om het team te ontzorgen.
- Telefonisch contact: beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en noteren van terugbelverzoeken.
- Ondersteunen: assisteren van letselschadebehandelaars bij dagelijkse werkzaamheden.
- Dossierbeheer: bewaken van een correcte en tijdige administratie van dossiers.
Bij a.s.r. Geloven we in het ondersteunen van jouw groei, zowel professioneel als persoonlijk. We bieden je een werkomgeving waarin je je talenten kunt ontwikkelen en een waardevolle bijdrage kunt leveren aan ons team.
- Een bruto uurloon van €17,63;
- Een tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging;
- Een functie van 24 tot 38 uur per week;
- Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer;
- 100% OV-vergoeding voor reizen met het openbaar vervoer (tweede klas);
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- Een thuiswerkvergoeding van €8,31 per week;
- De kans om ervaring op te doen bij één van de grootste verzekeraars van Nederland.
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratieve professional met affiniteit voor personenschade.
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met administratieve werkzaamheden.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
- Minimaal twee kantoordagen per week, waarbij maandag een vaste kantoordag is.
a.s.r., gevestigd in Utrecht, is een van de grootste verzekeraars van Nederland en biedt een breed scala aan verzekeringen, pensioenen en financiële diensten. Onze missie, ‘Helpen door te doen’, weerspiegelt onze toewijding aan klanten en onze kernwaarden: diversiteit, inclusie en gelijke kansen.
Bij a.s.r. Werk je in een innovatieve en toekomstgerichte organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat. We investeren in een gezonde werk-privébalans en bieden een werkomgeving waarin samenwerking en persoonlijke groei worden gestimuleerd.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht impact maakt?
€17.63 hourly