Ben jij een kei in bellen en help je graag mensen vanuit huis? Dan is de functie van Tijdelijk remote klantenservice medewerker echt iets voor jou! Als Tijdelijk remote klantenservice medewerker in het weekend ben jij de stem van ons bedrijf en zorg je ervoor dat klanten en monteurs altijd geholpen worden. Geen dag is hetzelfde en jij draagt direct bij aan blije gezichten!
Wat ga je doen?
- Bellen met klanten/monteurs om ze te informeren of te helpen met hun vragen.
- Aannemen van inkomende telefoontjes op onze monteurslijn, zodat onze helden op de weg altijd de juiste support krijgen.
- Verwerken van navragen en mails in ons ticketsysteem, zodat alles netjes geregistreerd staat.
Bij dit bedrijf draait alles om service en snelheid. Zij zijn een team dat elkaar helpt en waar jouw inbreng telt en geloven dat blije klanten beginnen bij blije medewerkers, dus een fijne werksfeer staat bij hun centraal.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van mensen helpen en die een glimlach op het gezicht van een ander kan toveren, zelfs via de telefoon. Je bent gemotiveerd, pakt dingen snel op en denkt in oplossingen, niet in problemen. Werken vanuit huis zie jij als een uitdaging en je weet hoe je je eigen werk goed kunt organiseren. Je bent positief ingesteld en vindt het leuk om met verschillende mensen in contact te zijn.
Deze tijdelijke functie biedt je de flexibiliteit om vanuit je eigen omgeving te werken. We zorgen voor een goede onboarding, zodat je snel op stoom bent. Geen dag is hetzelfde. Jij bent de schakel tussen klant, planning en monteurs en draagt direct bij aan een hoge klanttevredenheid.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van € 16,50.
- Volledig vanuit huis werken én in het weekend.
- Flexibele werktijden die bij jouw leven passen.
- Snelle start dankzij goede begeleiding.
- Werken in een fijn, informeel team.
- Direct bijdragen aan blije klanten.
- Kansen voor je verdere loopbaan.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Beschikbaar voor avond- en weekenddiensten.
- Bereid om extra uren te maken in drukke periodes.
- Ervaren met klantcontact via de telefoon.
- Oplossingsgericht en snel van begrip.
- Zelfstandig en georganiseerd vanuit huis.
- Positief ingesteld en sociaal.
€16,50 per uur