Als Customer Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt van Allianz in Rotterdam. Klanten, tussenpersonen en experts weten jou te vinden met hun vragen. Jij zorgt ervoor dat zij snel, duidelijk en klantgericht worden geholpen.
Wat ga je doen?
Als Customer Support Medewerker beantwoord je uiteenlopende vragen en ondersteun je klanten en andere betrokken partijen bij hun dossiers. Je luistert goed, vraagt door wanneer dat nodig is en zorgt ervoor dat iedere vraag op de juiste manier wordt opgepakt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende klanten en situaties en houdt daarbij het overzicht. Ook wanneer een vraag wat complexer is, blijf je rustig en zoek je samen met collega's naar een passende oplossing. Je werkt nauw samen met je team en draagt bij aan een goede service. Je pakt werkzaamheden zelfstandig op, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat klanten zich serieus genomen en goed geholpen voelen.
Waarom deze tijdelijke functie bij jou past
Je bent klantgericht, communicatief sterk en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je neemt graag initiatief, stelt vragen als iets niet duidelijk is en staat open voor feedback. Daarnaast werk je nauwkeurig en vind je het prettig om samen te werken in een omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je bent flexibel en kunt snel schakelen wanneer verschillende vragen of werkzaamheden tegelijk op je afkomen. Deze tijdelijke functie is een mooie kans om ervaring op te doen binnen Customer Support en kennis te maken met een grote en professionele organisatie als Allianz. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, nieuwe ervaring op te doen en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage te leveren aan het team.
Klinkt dit als een functie die bij jou past? Solliciteer dan direct!
Wat wij bieden- Een salaris van € 17,01 bruto per uur;
- Elke week een extra van 12,5% gratificatie;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,00 per dag;
- Je OV-kosten worden volledig vergoed;
- Na een inwerkperiode de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Volop groeikansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen Allianz;
- Waardevolle werkervaring bij een bekende verzekeraar!
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent bij voorkeur minimaal 32 - 40 uur per week beschikbaar;
- Je weet klanten op een prettige manier te woord te staan;
- Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende situaties;
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en durft initiatief te nemen;
- Je bent flexibel en hebt een groot aanpassingsvermogen.
€17,01 per uur