Wil jij aan de slag in de financiële dienstverlening en zoek je een functie waarin klantcontact en nauwkeurig werken samenkomen? Bij ICS (dochter bedrijf van ABN AMRO) in Diemen draag je als Customer Support Medewerker bij aan het soepel laten verlopen van het proces rondom zakelijke creditcardaanvragen. Jij zorgt ervoor dat aanvragen compleet zijn, gegevens kloppen en dossiers netjes worden opgebouwd, zodat alles klaar is voor verdere beoordeling.
In deze rol heb je veel contact met zakelijke klanten en interne teams. Je beantwoordt vragen, vraagt ontbrekende informatie op en houdt iedereen op de hoogte van de voortgang. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en servicegerichte houding verloopt het proces efficiënt en weten klanten precies waar ze aan toe zijn.
Je werkt in een professionele en leerzame omgeving waarin ruimte is om jezelf te ontwikkelen. Je start op 30 november 2026, bent minimaal 36 uur per week beschikbaar en werkt minimaal twee dagen per week op kantoor in Diemen. Tijdens de inwerkperiode ben je volledig op kantoor om snel wegwijs te worden in je werkzaamheden en het team.
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,90 bruto per uur;
- Doorgroeimogelijkheden binnen ICS;
- Reiskostenvergoeding: volledige OV-vergoeding of € 0,23 per km (max. 40 km enkele reis);
- Werken bij een financiële dienstverlener;
- De kans om veel te leren over zakelijke klanten en ervaring op te doen met klantcontact;
- Een gezellige werksfeer met ruimte voor jouw ideeën.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- In het bezit van WFT-Basis, of bereid dit op korte termijn te behalen (pré);
- Sterke telefoonvaardigheden, professioneel en vriendelijk in klantcontact;
- Kennis van verschillende rechtsvormen, zoals eenmanszaak, BV, VOF, etc;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
€15,90 per uur