Callcenter vacatures

Passie voor klantcontact en interesse in verzekeringen? Word opgeleid tot specialist zakelijke schadeverzekeringen bij Centraal Beheer in Apeldoorn. Wat ga je doen?

Je gaat aan het werk op de afdeling zakelijke schade bij Centraal Beheer in Apeldoorn. Als Specialist Zakelijke Schadeverzekeringen ben je hét (telefonische) visitekaartje van Centraal Beheer. Je beantwoordt inkomende vragen over bijvoorbeeld wijzigingen in verzekeringen en verzorgt het administratieve proces bij aanvragen vanuit zzp'ers en mkb'ers. Dit kunnen hele uiteenlopende vragen zijn, ‭denk bijvoorbeeld aan een zzp'er die de vraag heeft over hoe goed hij verzekerd is of iemand die een vraag heeft over zijn polis voorwaarden. Goed luisteren en doorvragen is daarbij van belang. Je helpt de klant optimaal en uiteraard moedig jij de klant ook aan om zaken online te regelen wanneer dit mogelijk is. Tijdens het contact met de klant haal jij je commerciële kant naar boven en kijk je of je de klant kan helpen met extra producten om zijn verzekeringspakket zo compleet mogelijk te maken.

Het traineeship

Je hoeft geen ervaring in de financiële wereld te hebben om deze functie goed te kunnen doen. Naast jouw fulltime job (34 uur per week), volg je verschillende trainingen op het gebied van zelfontwikkeling en behaal je Wft certificaten. Je vindt het leuk om in contact te staan met klanten en tijdens het inwerktraject maak jij de verzekeringsbranche helemaal eigen. Ook krijg je begeleiding van jouw persoonlijke Talent Manager. Dat allemaal terwijl je gewoon aan het werk gaat bij Specialist Zakelijke Schadeverzerkingen bij Centraal Beheer in Apeldoorn.

Wat wij bieden

• Aan de slag als specialist in een dynamische omgeving!
• Direct een goed salaris van €3.210,64 per maand o.b.v. 34 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na je inwerkperiode.
• Volledig betaalde Wft-opleidingen en certificaten.
• Reiskosten worden vergoed.
• Geniet van 25 vakantiedagen per jaar!
• Extra vrije dag en een dag voor vrijwilligerswerk.
• Well-being budget van €15,- netto per maand.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 diploma op zak
• Ervaring met klantcontact via telefoon
• Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
• Klantgericht en een echte luisteraar
• Commercieel en ziet verkoopkansen
• Leergierig en staat open voor trainingen
• Wft Basis & Schade Zakelijk (of bereid te halen)

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Apeldoorn Werkuren per week 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships Salarisindicatie Tussen €3.200 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Als Specialist zakelijke schadeverzekeringen ben je verantwoordelijk voor het klantgericht beantwoorden van vragen en verwerken van verzekeringsaanvragen. Gepubliceerd op 03-01-2026