Vacatures support medewerker

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Zoetermeer.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert technische producten en diensten aan zakelijke klanten. De organisatie richt zich op klantgerichte service en technische ondersteuning. In Zoetermeer biedt deze organisatie een dynamische werkomgeving waar klantcontact en orderafhandeling centraal staan. Als Sales Support Medewerker draag je bij aan een soepel verloop van verkoopprocessen door orders accuraat te verwerken, offertes op te stellen voor standaardproducten en klanten te begeleiden bij bestellingen. De functie vraagt om nauwkeurigheid, commerciële vaardigheden en affiniteit met technische producten. Het salaris ligt tussen €2600 en €4500 bruto per maand. De organisatie werkt met accountmanagers, Sales Engineers en technische adviseurs om klanttevredenheid te waarborgen en levert aan verschillende sectoren binnen de maakindustrie en machinebouw. Door de directe samenwerking met commerciële en technische teams zijn er goede mogelijkheden om kennis van producten en processen uit te breiden en door te groeien naar meer verantwoordelijkheden binnen de binnendienst. De werkomgeving kenmerkt zich door korte communicatielijnen en praktische oplossingen gericht op klanttevredenheid en efficiënte orderverwerking.

Wil jij in regio Zoetermeer tot €4500 verdienen als Sales Support Medewerker? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerste-lijns klantondersteuning en het opstellen van standaardoffertes
  
  
• Als Sales Support Medewerker beantwoord je klantvragen over prijzen, aantallen en levertijden en registreer je deze in het ordersysteem;
• Je stelt standaardoffertes op en verwerkt aanvragen en orders met aandacht voor nauwkeurigheid;
• Je houdt overzicht over terugkerende catalogusorders en verwerkt aanvragen met aandacht voor voorraadinformatie;
• Je ondersteunt Sales Engineers en technische adviseurs bij het verwerken van catalogusbestellingen en voorraadvragen;
• Je begeleidt klanten telefonisch en schriftelijk bij het plaatsen van bestellingen en bewaakt de voortgang van leveringen;
• Je werkt nauw samen met accountmanagers en adviseurs om orders efficiënt af te handelen en klanttevredenheid te waarborgen;

Functie-eisen:

• MBO of HBO diploma in Commercie, Elektrotechniek, Logistiek of vergelijkbaar niveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare binnendienst- of sales supportfunctie;
• Ervaring met ERP- of ordersystemen en goede digitale vaardigheden;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Nauwkeurigheid en commercieel inzicht bij het opstellen van offertes en verwerken van orders;
• Teamspeler die samenwerkt met accountmanagers, Sales Engineers en technische adviseurs;

Wij bieden:

• Salaris: €2600 - €4500 bruto per maand;
• Vakantiedagen: 25 per jaar;
• Ploegentoeslag: geen ploegentoeslag van toepassing;
• Doorgroeimogelijkheden: groei naar Senior Sales Engineer, Key Account Manager of Sales Manager mogelijk;
• Opleidingsbudget: €1.500 per jaar vrij besteedbaar voor vakgerichte trainingen;
• Reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot leaseauto met privégebruik volgens beleid;
• Bonusregeling: vaste en variabele componenten op team- en individuele basis gericht op marge en omzet;