Zoek jij een functie waarin je IT-vraagstukken analyseert en gebruikers ondersteunt? Dan is deze positie als ICT support medewerker een passende vervolgstap. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en bewaak je de continuïteit van hun systemen. Je werkt dagelijks aan diverse tickets en telefonische meldingen in samenwerking met het supportteam.
Jouw werkzaamheden:
- Oplossen van technische incidenten en diverse vragen.
- Telefonisch te woord staan van klanten en bieden van duidelijke uitleg.
- Beheren van internetverbindingen, cloudomgevingen en randapparatuur.
- Gereedmaken en op locatie uitleveren van werkplekapparatuur.
- Ondersteunen bij de technische onboarding van nieuwe eindgebruikers.
- Zorgen dat de IT-omgeving van de klant stabiel en zorgeloos functioneert.
Wat kan je verwachten?
Je werkt op een vaste werkplek in Utrecht, uitgerust met een headset en drie schermen. Gedurende een inwerktraject van drie weken word je als ICT support medewerker volledig wegwijs gemaakt in de specifieke systemen, werkwijzen en organisatiecultuur.
Dit is een IT-bedrijf met ongeveer 13 collega's waar mensen op elkaar vertrouwen en de lijnen kort zijn. De organisatie heeft een eigen datacenter en bouwt stabiele online werkplekken voor klanten. Het supportteam groeit naar zes personen om klanten alle IT-zorgen uit handen te nemen.
Wat wij bieden- Salaris tussen €2.800 en €3.400 bruto per maand;
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- Trainingen en opleidingen (twee relevante certificeringstrajecten);
- Doorgroeimogelijkheden binnen de ICT;
- Een informeel team en duidelijke werktijden (tussen 09:00 en 17:30);
- Starten kan zo snel mogelijk!
- Een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT;
- Minimaal 3 jaar werkervaring binnen het ICT-werkveld (bijvoorbeeld support, servicedesk of helpdesk);
- Affiniteit met cloud, netwerken en werkplekomgevingen;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- De wens om je voor de lange termijn te verbinden.
#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.400 Per maand Verantwoordelijk voor Jij bent als ICT support medewerker het aanspreekpunt voor IT-vragen en zorgt dat elke technische verstoring snel en vakkundig wordt verholpen. Gepubliceerd op 09-03-2026€2800 - €3400 per maand