Callcenter vacatures

Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je het verschil maakt voor ouders en kinderen? Als Klantadviseur bij Kindergarden word je het gezicht van onze kinderopvangorganisatie en help je ouders de perfecte plek te vinden voor hun kleintjes!

Als Klantadviseur ben je de schakel tussen ouders en onze kinderopvang. Je taken zijn gevarieerd en uitdagend:

• Je bouwt en onderhoudt warme relaties met ouders
• Je adviseert over onze kinderopvangmogelijkheden
• Samen met de planner zoek je naar de beste oplossing voor elk gezin
• Je begeleidt ouders door het hele proces, van eerste contact tot plaatsing
• Je werkt nauw samen met vestigingsmanagers om up-to-date te blijven

Bij Kindergarden waarderen we je inzet en bieden we je een fijne werkomgeving:

• Een salaris tussen €3.569 en €4.877 per maand (40 uur), plus 8% vakantiegeld en 5,5% eindejaarsuitkering
• 29 vakantiedagen per jaar (bij 40 uur)
• Hybride werken met een thuiswerkbudget van €600
• Volledige vergoeding van OV-kosten en €0,23 per km voor andere vervoersmiddelen
• Korting op kinderopvang voor je eigen kinderen
• Gratis toegang tot psychologen, coaches en lifestyle experts via Open Up
• Stimulans voor een gezonde levensstijl met fietsplan en sportvergoeding

We zoeken een enthousiaste collega die:

• HBO werk- en denkniveau heeft
• Ervaring heeft met klantcontact via verschillende kanalen
• Vlot overweg kan met systemen als SalesForce, Flexkids en Office365
• Nederlands en Engels beheerst, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantgericht, resultaatgericht en overtuigend is
• Goed kan omgaan met veranderingen en prioriteiten kan stellen

Kindergarden is onderdeel van Bright Horizons, een wereldwijde speler in familieoplossingen. Ons hoofdkantoor zit in een prachtig grachtenpand aan de Herengracht in Amsterdam. We streven naar de hoogste kwaliteit in kinderopvang en willen kinderen een solide basis geven voor hun ontwikkeling.

Klinkt dit als de baan voor jou? Solliciteer dan nu! We nemen binnen een week contact met je op. Na een telefonisch gesprek volgen mogelijk twee gesprekken, waarna we je hopelijk snel kunnen verwelkomen in ons team. We kijken uit naar je reactie!