Callcenter vacatures

Als Klantenservice Medewerker zorg je voor een uitstekende klantbeleving binnen een dynamische omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en handelt vragen en problemen op een duidelijke, vriendelijke en effectieve manier af. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding maak je dagelijks het verschil. Daarnaast krijg je de ruimte om mee te denken over procesverbeteringen en je eigen ontwikkeling binnen het team.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen en verzoeken via telefoon, e‑mail en andere kanalen.
• Oplossen van klantproblemen op een efficiënte en servicegerichte manier met behulp van het CRM‑systeem.
• Verwerken van administratieve taken en signaleren van verbeterkansen in processen.
• Deelnemen aan wekelijkse teamvergaderingen en meewerken aan klantgerichte projecten.
• Bijdragen aan een positieve, servicegerichte bedrijfscultuur en gebruikmaken van trainingsmogelijkheden voor jouw ontwikkeling.

Ben jij klaar om klanten echt verder te helpen? Solliciteer direct!

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een inspirerende en ondersteunende omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.

Verder ontvang je:

• Salaris tussen €2.600 en €3.200 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, inclusief thuiswerkmogelijkheden.
• 8% vakantiegeld en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen.
• Reiskostenvergoeding en een goed bereikbaar kantoor in Utrecht.

Zoek je een nieuwe uitdaging? Reageer meteen!

We zoeken een klantgerichte en communicatief sterke professional die graag werkt in een dynamische omgeving en zich wil blijven ontwikkelen.

Verder neem je mee:

• Mbo niveau 4 of hbo‑diploma.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice.
• Ervaring met CRM‑systemen.
• Woonachtig in regio Utrecht of Amersfoort.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.

Past klantcontact perfect bij jou? We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden!

Unique, gevestigd in het hart van Amersfoort, is een toonaangevend uitzendbureau dat talenten en organisaties samenbrengt. Hun missie is helder: kansen creëren voor groei, ontwikkeling en samenwerking, met een positieve impact op de arbeidsmarkt. Betrokkenheid, kwaliteit en ontwikkeling staan centraal in hun manier van werken.

Je komt terecht in een energieke en inspirerende omgeving waar jouw ideeën en inzet echt het verschil maken. Je krijgt volop ontwikkelkansen via trainingen en opleidingen, en er wordt actief meegedacht over een gezonde werk‑privébalans. Geen dag is hetzelfde, wat het werk afwisselend en motiverend maakt.

Klinkt dit als de werkomgeving waar jij naar op zoek bent? Sluit je aan bij Unique en bouw mee aan hun toekomst!