Callcenter vacatures

Wat je gaat doen Je komt terecht in een internationale organisatie waar teamwork, persoonlijke ontwikkeling en een prettige werksfeer centraal staan. In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen klanten, sales, logistiek en planning. Dankzij jouw overzicht, communicatieve skills en proactieve houding loopt alles op rolletjes.

Wat ga je doen?
Als Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een optimale dienstverlening. Jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen.Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Onderhouden van klantcontact en zorgen voor een uitstekende servicebeleving;
• Verwerken, controleren en opvolgen van orders en bestellingen;
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden;
• Afstemmen met interne afdelingen zoals sales, logistiek en planning;
• Ondersteunen bij transportgerelateerde zaken en documentatie;
• Signaleren van verbeterpunten en actief meedenken over efficiëntere processen;
• Collega’s tijdig informeren en proactief schakelen waar nodig.

Wat we je bieden

• Een afwisselende functie binnen een internationale organisatie;
• Een tijdelijk dienstverband van minimaal 4 maanden met uitzicht op verlenging;
• Een salaris tussen €2.600 en €3.000 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring;
• Een informele en collegiale werksfeer met korte lijnen;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• De kans om ervaring op te doen binnen een dynamische werkomgeving;
• Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling mogelijk.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré);
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en kunt goed prioriteiten stellen;
• Je bent handig met systemen zoals Excel en Outlook; ervaring met ERP is mooi meegenomen;
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en neemt verantwoordelijkheid;
• Je behoudt overzicht, ook wanneer het druk is;
• Je toont initiatief en pakt werkzaamheden snel op.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Enschede is een innovatieve producent van kunststofkorrels die worden toegepast in onder andere de luchtvaart, automotive, bouw en medische sector. Met meerdere locaties in Nederland en Duitsland staat de organisatie bekend om haar innovatieve karakter, duurzame aanpak en informele cultuur.

Je werkt in een betrokken team waar samenwerking centraal staat en waar jouw ideeën écht gewaardeerd worden. Er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan verbeteringen binnen de organisatie.

Enthousiast?
Wil jij werken in een veelzijdige binnendienstfunctie binnen een groeiende internationale organisatie? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze mooie uitdaging jou te bieden heeft!