Callcenter vacatures

Als klantadviseur bij Rabobank in Barneveld ontvang je klanten in de bankhal, beantwoord je hun vragen en help je hen hun bankzaken te regelen. Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Barneveld sta jij klaar voor iedereen die de bankhal binnenloopt. Van particuliere klanten tot ondernemers: jij helpt hen met praktische vragen en geeft uitleg over de digitale mogelijkheden van Rabobank.

Je ondersteunt bij het aanvragen van een betaalpas, het openen van rekeningen en laat zien hoe internetbankieren werkt. Jij zorgt ervoor dat klanten zich zeker voelen bij het zelfstandig regelen van hun geldzaken. Officieel financieel advies geef je (nog) niet, maar zodra je jouw WFT-certificaten hebt behaald, kun je je rol verder verdiepen.

Naast face-to-face contact ondersteun je ook telefonisch klanten met hun vragen. Zo blijf je beschikbaar, zelfs als de bankhal gesloten is.

Wie ben jij?

Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en vindt het leuk om mensen op weg te helpen. Jij begrijpt dat niet iedereen digitaal vaardig is, en je neemt de tijd om alles rustig uit te leggen. Je communiceert helder, werkt gestructureerd en denkt altijd vanuit de klant.

Je bent flexibel inzetbaar, staat open voor regionale inzet en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Barneveld

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor deze functie behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

 

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Barneveld Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, informeren, begeleiden Gepubliceerd op 20-10-2025