Sta jij te popelen om verzekeringsklanten en adviseurs te helpen bij een dynamisch en tof bedrijf in hartje Eindhoven? Ontdek deze afwisselende rol vol klantcontact!
Wat ga je doen?
Voor deze leuke rol als klantenservice medewerker is het belangrijk dat je klantvriendelijk bent en er plezier in hebt om klanten verder te helpen. Je krijgt te maken met allerlei vragen van zowel adviseurs als verzekeringsklanten. Of het nu gaat om verzekeringsvoorwaarden, de status van een aanvraag of het doorvoeren van wijzigingen, jij draait er je hand niet voor om. Geen zorgen als je nog niet alles weet: je wordt goed ingewerkt zodat je klanten altijd met vertrouwen kunt helpen. Je helpt klanten dus telefonisch en houdt je daarnaast bezig met administratieve taken. Geen dag is hetzelfde en er is sprake van veel afwisseling: 50% van je tijd ben je bezig met klantcontact, en de andere 50% besteed je aan administratieve werkzaamheden.
Werkzaamheden
- Je hebt telefonisch contact met adviseurs en klanten;
- Je verricht administratieve taken.
Wat verwachten we van je?
- Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding;
- Je hebt je Wft Basis op zak, of bent bereid om dit te behalen;
- Je beheerst vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
- Je staat stevig in je schoenen en schakelt moeiteloos;
- Je hebt een beschikbaarheid tussen de 24 en 40 uur;
Waar ga je werken?
In het prachtige kantoor in hartje Eindhoven wordt er dagelijks met een team van 70 enthousiaste collega’s gewerkt aan het bieden van de ultieme klantbeleving en de beste service. Zij zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen en aanbieden van verzekeringsproducten die mensen helpen bij het beschermen van wat voor hen belangrijk is. Samen zorgen ze ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op heldere oplossingen en persoonlijke ondersteuning.
Wat krijg je ervoor terug?
- De klantenservice is telefonisch geopend van 09.00 uur tot 17.00 uur. Je werkuren zijn echter flexibel in te roosteren tussen 7:30 uur en 17.00 uur (afhankelijk van je werkzaamheden die dag);
- Elke dag gratis vers fruit in de kantine (lekker vitaal);
- Een salaris tussen de €2.500 en €2.800 op basis van 40 uur;
- Bij dit bedrijf ben je vrij op je verjaardag.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!