Callcenter vacatures

Klaar voor impact? Word klantenservice medewerker in Enschede! Flexibele uren, training & groei, terwijl je bijdraagt aan een schone stad. Wat ga je doen?

Ben jij die enthousiaste Medewerker klantenservice die graag mensen helpt? In Enschede ben jij het gezicht en de stem van een organisatie die zich inzet voor een fijne leefomgeving. Geen dag is hetzelfde, want je springt in de bres voor klanten met de meest uiteenlopende vragen, van een nieuwe opdracht tot het oplossen van een klacht. Je zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en met een goed gevoel ophangt!

Hier ga jij je mee bezighouden als Medewerker klantenservice:

• Neem opdrachten, meldingen en klachten aan via de telefoon.
• Informeer klanten over de dienstverlening, werkwijze, openingstijden en tarieven.
• Verzamel en controleer gegevens om alles soepel te laten verlopen.

Over de organisatie

Je komt te werken bij een organisatie die elke dag werkt aan een schone en leefbare omgeving. Naast het regelen van afvalinzameling, zorgen jullie ook voor groenonderhoud en het netjes houden van straatmeubilair. Je draagt direct bij aan een prettig straatbeeld in onder andere Enschede, Hengelo en Almelo!

Wie ben jij?

Jij bent positief ingesteld, servicegericht en denkt altijd in oplossingen. Je vindt het leuk om mensen te woord te staan en een glimlach op hun gezicht te toveren, zelfs als ze bellen met een klacht. Je bent een aanpakker en voelt je thuis in een gezellig team waar veel kennis aanwezig is. Ervaring als receptioniste of telefoniste is mooi meegenomen, maar een MBO-denkniveau en de juiste instelling zijn het belangrijkst!

Je werkt gemiddeld 16 tot 24 uur per week, verdeeld over 3 werkdagen. Meer werken? Dat kan zeker! Je komt terecht in een hecht team waar je veel kunt leren en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij bieden

• Een mooi salaris van €18,30 tot €21,- per uur;
• Flexibele werktijden (16-20 uur) die passen bij jouw leven;
• De vrijheid om af en toe vanuit huis te werken;
• Werk dat er écht toe doet voor een schone omgeving;
• Een warm welkom in een gezellig en behulpzaam team;
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te leren;
• Draag direct bij aan een fijne leefomgeving in de regio.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact;
• Oplossingsgericht denken;
• Omgaan met klachten en lastige gesprekken;
• Spreekt en schrijft goed Nederlands;
• Servicegericht en positief ingesteld;
• Een aanpakker.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Enschede Werkuren per week 16 - 24 Dienstverbanden Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €18,30 en €21,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het telefonisch afhandelen van vragen, meldingen en klachten. Gepubliceerd op 28-01-2026