Klantenservice vacatures in Meppel

Wat je gaat doen Als Logistiek Administratief Medewerker zorg je ervoor dat de administratie op het depot in Zwolle op orde is. Je verwerkt gegevens, beantwoordt vragen en ondersteunt de dagelijkse logistieke werkzaamheden. Je hebt contact met chauffeurs, klanten, afzenders en ontvangers. Daardoor weet je wat er speelt en kun je snel schakelen als iets anders loopt dan gepland.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Administratie verwerken: je verwerkt en controleert gegevens over pakketten en transporten.
• Contact onderhouden: je beantwoordt vragen van klanten, afzenders, ontvangers en chauffeurs via telefoon, e-mail en aan de balie.
• Afhaalopdrachten regelen: je plant opdrachten in en zorgt dat deze administratief goed worden verwerkt.
• Overzicht bewaren: je houdt routelijsten, bestellingen en andere depotadministratie bij.
• Afwijkingen signaleren: je controleert gegevens, merkt bijzonderheden op en zoekt naar een passende oplossing.
• De logistieke operatie ondersteunen: je helpt collega's om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen.
• Meedenken over verbeteringen: je draagt ideeën aan om administratieve processen en de dienstverlening te verbeteren.

Vaste werktijden van 14:00 tot 18:30 uur Wat we je bieden Voor jouw inzet kun je rekenen op:

• Een salaris van € 2.700 tot € 3.300 bruto per maand op basis van 40 uur.
• Een parttime functie van 24 tot 32 uur per week.
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Een uitgebreid inwerktraject, zodat je de werkzaamheden en systemen goed leert kennen.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en trainingen.
• Een goede pensioenregeling.
• Een afwisselende baan waarin administratie, klantcontact en logistiek samenkomen.
• Een informele werksfeer met betrokken collega's.
• Leuke teamactiviteiten en personeelsevenementen.
• Werken bij GLS, een internationale organisatie met volop logistieke dynamiek.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Voor deze functie hoef je geen ervaren logistiek medewerker te zijn. Het belangrijkste is dat je administratief nauwkeurig werkt, gemakkelijk communiceert en overzicht houdt wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen. Daarnaast:

• Heb je mbo-werk- en -denkniveau.
• Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden, klantenservice of vergelijkbare ondersteuning.
• Communiceer je duidelijk en klantgericht.
• Kun je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Werk je georganiseerd en heb je oog voor detail.
• Beheers je de Nederlandse taal goed.
• Ben je beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week.

Over het bedrijf

Vanuit ons moderne depot in Zwolle bezorgen we jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht. Onze missie? Mensen verbinden door middel van betrouwbare en persoonlijke bezorgdiensten. We hechten veel waarde aan duurzaamheid en nemen onze verantwoordelijkheid richting mens en milieu serieus via ons ThinkResponsible-programma.

Bij GLS werk je in een hecht team waar samenwerking en innovatie centraal staan. We investeren in jouw groei en ontwikkeling en moedigen je aan om mee te denken over hoe we onze processen kunnen verbeteren. Samen maken we elke dag opnieuw het verschil.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw ideeën en inzet echt gewaardeerd worden?