Vacatures klantenservice

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Sassenheim.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en richt zich op het verzorgen van orderverwerking, logistieke afhandeling en kwaliteitsbewaking voor zakelijke relaties in diverse sectoren. De organisatie heeft processen ingericht om klantorders efficiënt te verwerken en levert operationele ondersteuning voor de logistieke keten. In Sassenheim ligt de dagelijkse focus op het beheren van klantadministratie, het afstemmen van levertijden en het afhandelen van retouren en creditnota’s. Het team werkt gestructureerd en volgens vastgestelde procedures om de kwaliteit van administratieve processen te waarborgen en levert service aan transport- en expeditiepartners. De organisatie biedt een werkomgeving waarin administratieve vaardigheden en klantgerichtheid centraal staan en waar ruimte is voor professionele ontwikkeling en het volgen van opleidingen. Het salaris ligt tussen €2600 en €4000 per maand en er zijn secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding aanwezig voor medewerkers in deze functie.

Wil jij in regio Sassenheim tot €4000 verdienen als Medewerker Verkoop Binnendienst? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Medewerker Verkoop Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van het order-to-cash proces en de klantadministratie
• Als Medewerker Verkoop Binnendienst verwerk je klantorders nauwkeurig en voer je deze in het ERP-systeem in
• Je stemt orders af met Commercie en Planning om levertijden en beschikbaarheid te bevestigen
• Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en expeditie bij leveringen, manco’s, afwijkende levertijden en retouren
• Je verwerkt afgetekende pakbonnen voor facturatie en behandelt creditnota’s n.a.v. Retouren en verschilmeldingen
• Je overlegt dagelijks met Engineering en Productie over productspecificaties, levertijden en ondersteunt bij technische checks en eenvoudige calculaties

Functie-eisen:

• MBO-opleiding in Commercie, Administratie of vergelijkbaar
• Minimaal 1 jaar ervaring in verkoop binnendienst, klantenservice of orderadministratie
• Ervaring met ERP-systemen en vaardig met spreadsheets
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Nauwkeurig en administratief sterk met oog voor detail
• Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen

Wij bieden:

• Salaris: €2600 - €4000 per maand
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar
• Ploegentoeslag: n.v.t.
• Groei: ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Pensioenregeling volgens bedrijfspolis
• Reiskostenvergoeding of OV-vergoeding
• Opleidingsbudget: €1.500 per jaar, vrij bestedbaar
• Leaseauto mogelijk met privégebruik toegestaan
• Bonusregeling: variabele teambonus op basis van doelstellingen