Als medewerker burgerzaken / KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van de gemeente Steenbergen. Jij zorgt ervoor dat vragen, aanvragen en klachten op een professionele en klantgerichte manier worden afgehandeld. In deze rol werk je nauw samen met collega’s om een efficiënte en toegankelijke dienstverlening te bieden, waarbij jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden essentieel zijn. Geen dag is hetzelfde, en je weet altijd de balans te vinden tussen snelheid en kwaliteit in een dynamische werkomgeving.
Wat je gaat doen:
- Behandelen van aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen en andere burgerlijke zaken.
- Afhandelen van vragen en klachten van burgers, zowel telefonisch als aan de balie.
- Samenwerken met andere afdelingen binnen de gemeente om een efficiënte dienstverlening te waarborgen.
- Je bent eerste aanspreekpunt van de gemeente.
- Een uurloon tussen €18,21 en €25,74, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een tijdelijk contract van 8 maanden.
- Parttime functie voor 22 of 36 uur per week, afgestemd op jouw beschikbaarheid.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald, en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling
We zoeken een klantgerichte professional met ervaring in burgerzaken en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring in klantenservice is vereist.
- Ervaring met burgerzaken of bij de gemeente is een pré.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
- Flexibel inzetbaar en stressbestendig.
- Probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
- Digitaal vaardig en kennis van social media.
De Gemeente Steenbergen, gelegen in een goed bereikbare regio, is een plek waar betrokkenheid en innovatie samenkomen. Met een sterke focus op klantgerichte dienstverlening en efficiënte processen, streeft de gemeente ernaar om een directe impact te maken op de gemeenschap.
Bij de Gemeente Steenbergen werk je in een hecht en professioneel team dat open communicatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis, zodat iedereen kan groeien en bijdragen aan gezamenlijke doelen.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
Over Start PeopleBij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
€18.21 - €25.74 hourly