Klantenservice vacatures in Enschede

Wat je gaat doen In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en collega’s. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van het verwerken van orders en het beantwoorden van klantvragen tot het signaleren van commerciële kansen. Met jouw communicatieve skills en oog voor overzicht maak jij echt het verschil.

Wat ga je doen?

• Behandelen van klantvragen en verwerken van orders;
• Schakelen met transporteurs en interne afdelingen;
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen;
• Bewaken van het proces en oplossen van knelpunten.

Je komt terecht in een hecht en gezellig team van 5 tot 8 collega’s, waar samenwerken en een goede werksfeer centraal staan. Met een fijne inwerkperiode en begeleiding van een buddy ben jij snel ingewerkt en kun je zelfstandig aan de slag. Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Solliciteer direct en wie weet versterk jij binnenkort ons enthousiaste team in Enschede! Wat we je bieden Je komt terecht in een afwisselende functie binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Daarnaast bieden we jou:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.980,- en €3.200,- op basis van 40 uur;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Vanaf dag één opbouw van pensioen;
• Een compleet inwerktraject om je een vliegende start te geven;
• Ruimte om door te groeien binnen het bedrijf;
• Een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor eigen ideeën;
• Leuke uitjes en ieder jaar een knallend personeelsfeest!

Functie-eisen Jij bent energiek, communicatief sterk en houdt van overzicht en structuur. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte rol, zoals binnendienst of klantenservice;
• Interesse in transport en logistiek of bereidheid om hierin te leren;
• Goede kennis van Excel en vlot kunnen werken met systemen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (een extra taal is een pluspunt).

Met jouw enthousiasme en organisatietalent zorg jij dat onze klanten altijd tevreden zijn! Over het bedrijf

Je komt te werken bij een innovatief en groeiend transportbedrijf met meerdere vestigingen in Nederland. In Enschede bevindt zich het hart van het wegtransport, waar jij samen met zo’n 35 collega’s zorgt dat alles op rolletjes loopt. De sfeer is open, informeel en gericht op samenwerking. Daarnaast krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct via de button! Na je sollicitatie plannen we eerst een online kennismaking met Start People. Daarna volgt een gesprek op locatie én een ochtend meelopen, zodat je een goed beeld krijgt van jouw toekomstige werkplek. Vragen? Bel met Floore of Merve via 053 – 481 4600 of stuur een WhatsApp naar 06 – 51 69 36 86. We helpen je graag!