Vacatures klantenservice

Wat je gaat doen Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt. Jouw werkdag is afwisselend. Concreet ben je bezig met:

• Orders en offertes. Je stelt ze op, verwerkt ze in het systeem en regelt de facturatie en archivering;
• Klantcontact, je beantwoordt vragen over prijzen, levertijden en service, zowel telefonisch als per mail;
• Administratie, je houdt alle klantinformatie up-to-date in ons systeem;
• Ondersteuning en ontvangst, je ontvangt bezoekers met een glimlach, verbindt telefoontjes door en boekt reizen en hotels voor collega's en klanten. Ook help je mee met de voorbereiding van beurzen en acties.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om te groeien in een uitdagende en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Een salaris tussen de €2.750 en €3.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Een parttime werkweek van 24 tot 28 uur;
• 27 vakantiedagen én 13 ADV-dagen (berekend op basis van een fulltime contract);
• Een winstafhankelijke jaarlijkse uitkering;
• Een netto fiets-/wandelvergoeding van €0,35 per kilometer.
• Een tijdelijk contract van ongeveer 6 maanden.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen Je werkt nauwkeurig, ziet wat er moet gebeuren en helpt klanten graag goed op weg. Verder heb je:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je ook een woordje Duits is dat een pré
• Werkervaring in een internationale omgeving is een pre.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een internationale topspeler waar de sfeer van een familiebedrijf heerst. Dit betekent voor jou, snel schakelen, veel verantwoordelijkheid en een organisatie die investeert in jouw talent. We vermijden trage processen, zodat jij je kunt focussen op wat echt telt, tastbare, wereldwijde impact in de maritieme sector.