Vacatures klantenservice

Start als Klantenservice medewerker bij Vitens in Arnhem! Ontwikkel jezelf, help klanten verder en werk in een dynamische omgeving vol kansen. Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Vitens in regio Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun drinkwater. Of het nu gaat om meterstanden, facturen of betalingen - jij zorgt dat iedere klant zich serieus genomen en goed geholpen voelt.

Vitens is de grootste waterleverancier van Nederland en vertrouwt op jouw inzet om klanten op een vriendelijke en professionele manier verder te helpen. Geen standaardzinnen of vaste scripts: jij biedt écht persoonlijk contact en denkt met de klant mee - dat maakt jouw werk afwisselend en betekenisvol!

Wat ga je doen?

• Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende klantvragen.
• Klanten helpen bij het invoeren of controleren van meterstanden.
• Ondersteuning bieden bij onderwerpen als betalingen, facturen en incasso's.
• Kleine administratieve handelingen uitvoeren om alles netjes af te ronden.
• Iedere klantinteractie een persoonlijke en positieve draai geven - op jouw eigen manier.

Waarom werken bij Vitens?

Bij Vitens Arnhem draait het om meer dan water. Je komt terecht in een warm, betrokken team waar samenwerking en groei centraal staan.

Je krijgt:

• Een betaalde training  op kantoor in Arnhem. De betaalde training bestaat uit 4 weken op kantoor, gevolgd door 2 weken thuis, en daarna nog eens 4 weken training.
• De mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Een betekenisvolle baan waarin je écht het verschil maakt.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste, oplossingsgerichte klantadviseur die energie krijgt van het helpen van mensen. Jij weet dat goed luisteren en vriendelijk communiceren het verschil maken.

Wat wij bieden

• Salaris vanaf € 17,63 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Een fijne baan bij dé waterleverancier van Nederland.
• Flexibiliteit: deels vanuit huis werken.
• Gezellige collega's op kantoor in Arnhem.
• Betaalde training om je skills te verbeteren.
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
• Werken tussen 08.00 en 17.00 uur.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Je kan starten op 16 maart
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Klantenservice ervaring
• Beschikbaar tussen 24 en 40 uur
• Flexibel inzetbaar van ma t/m vrij

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,63 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker bij Vitens in Arnhem ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen over hun waterlevering. Gepubliceerd op 22-12-2025