Wil jij werken in een omgeving waar innovatie en gezelligheid hand in hand gaan? In Utrecht zoeken we een Medewerker backoffice die energie krijgt van kwaliteit. Je komt terecht in een jong bedrijf dat de energiemarkt opschudt. De sfeer is open en positief: we werken hard aan een duurzame missie, maar maken ook tijd voor legendarische borrels en gezamenlijke sportmomenten in de stad.
Wat worden jouw taken?
- Controleren van het salesproces van eerste contact tot bevestiging.
- Naluisteren van verkoopgesprekken en controleren op integriteit.
- Zorgvuldig afhandelen van klachten aan de hand van jouw analyses.
- Feedback geven aan salespartners over gemaakte fouten of afwijkingen.
- Klanten bellen om zaken te verduidelijken waar dat nodig is.
- Actief bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit in het kanaal.
- Administratieve ondersteuning bieden bij compliance rapportages.
Wie ben jij
Je bent een positief ingesteld mens die kritisch durft te zijn op processen. Je vindt het fijn om in een team te werken, maar kunt ook uitstekend zelfstandig knopen doorhakken. Met jouw hbo-niveau en scherpe blik zie je direct waar het beter kan. Je praat makkelijk met verschillende afdelingen en blijft altijd eerlijk en duidelijk. Je bent woonachtig in de regio Utrecht en spreekt uitstekend Nederlands.
Wat wij bieden- Een gezellig team met maandelijkse borrels en events.
- Een salaris tussen 15 en 18 euro per uur.
- Gratis sporten via Urban Sports Club.
- Dagelijks een verse lunch in de kantine.
- 25 vakantiedagen per jaar.
- Een unieke Bucketlist Day voor jouw persoonlijke doelen.
- Reiskostenvergoeding voor jouw ritten naar Utrecht.
- Toegang tot kortingen via Corporate Benefits.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei.
- Hbo-werk- en -denkniveau is een vereiste.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor elk detail.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Je durft standvastig te blijven in je besluiten.
- Je bent communicatief vaardig en positief ingesteld.
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,00 en €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent de spil tussen sales, compliance en de klant. Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering en zorgt dat afwijkingen snel en zorgvuldig worden opgelost. Gepubliceerd op 23-03-2026€15,00 - €18,00 per uur