Als medewerker KCC bij de gemeente Tholen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van hoogwaardige dienstverlening en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken professioneel en klantvriendelijk worden afgehandeld. In deze veelzijdige functie werk je nauw samen met collega’s in een dynamische omgeving, waarbij geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen en bij te dragen aan een efficiëntere dienstverlening.
Wat je gaat doen:- Afhandelen van klantvragen aan de balie, zoals het aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen.
- Beantwoorden van inkomende vragen via de telefooncentrale of aan de receptie in wisseldiensten.
- Verwerken van gegevens in de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) en bijbehorende correspondentie.
- Uitvoeren van eenvoudige Burgerlijke Stand werkzaamheden, zoals aangiftes van geboorten en overlijden.
- Signaleren van verbeterpunten en voorstellen doen om werkprocessen te optimaliseren.
Bij de Gemeente Tholen krijg je de kans om jouw talenten in te zetten in een inspirerende werkomgeving. We bieden je niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
- Uurloon tussen €18,21 en €25,74 (schaal 7 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 5 maanden.
- Parttime functie van 32 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
- Reiskostenvergoeding van €0,30 per kilometer.
We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler die nauwkeurig werkt en graag meedenkt over procesverbeteringen.
- Afgeronde mbo-opleiding en modules burgerzaken.
- Ervaring met balie- en telefonische dienstverlening.
- Kennis van GBA en eenvoudige Burgerlijke Stand taken.
- Goede communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.
- Digitaal vaardig en snel schakelen tussen systemen.
De gemeente Tholen in Zeeland richt zich op betrouwbare dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. Vanuit het moderne gemeentehuis in Tholen werk je aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid. Je komt terecht in een organisatie waar samenwerking, nuchterheid en een toegankelijke werksfeer belangrijk zijn.
Je werkt in een KCC-team met meer dan 20 collega’s, met duidelijke roosters, begeleiding door ervaren medewerkers en ruimte om mee te denken over verbeteringen. De locatie is goed bereikbaar met de auto en fiets, met gratis parkeren en een beveiligde fietsenstalling.
Over Start PeopleBij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
€18 - €26 hourly