Je bent als klantcontact medewerker bij ABN AMRO telefonisch in contact met zakelijke klanten om de klantdossiers op orde te maken. De werkzaamheden die daarbij komen kijken zijn:
- Het doornemen van een klantdossier en controleren op missende gegevens;
- Telefonisch contact opnemen met de klant om door te vragen op de missende gegevens;
- Compleet maken van het klantdossier en alle gegevens in het Engels documenteren;
- Ervoor zorgen dat het complete dossier bij de CDD-analist terecht komt;
- Je neemt initiatief binnen een team én bent bereid om collega´s te begeleiden;
Het is belangrijk dat je werkervaring hebt opgedaan binnen de financiële of commerciële wereld. Ook heb je ervaring met telefonisch klantcontact en ben je bekend met weerstandsgesprekken. Werkervaring vanuit het werkveld KYC/CDD is een pré.
Check, check, check! Wanneer kan ik starten?
De startdatum is op 6 november. Vanaf de startdatum begin je met een betaalde opleiding van 8 weken. Voor de eerste 2 weken is het belangrijk dat je fulltime beschikbaar bent. Hierna kun je ook 32 of 36 uur per week werken. Je wordt ingepland van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 18:00 uur. De opleiding vindt plaats vanuit huis en op een van de kantoren in Zwolle, Amersfoort en Den Bosch. Na de opleiding werk je minimaal 1 keer in de 4 weken op kantoor en verder vanuit huis.
Waar kom ik dan precies te werken?
Je komt te werken op de afdeling Detecting Financial Crime (DFC) binnen het 2nd Client Outreach team. Dit team zorgt ervoor dat alle gegevens op orde zijn om goed onderzoek te kunnen doen voor het opsporen van financiële criminaliteit.
- Je start met een contract voor 12 maanden met doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO in de toekomst;
- Een bruto-uurloon van €17.87 (€2798 per maand bruto op basis van 36 uur);
- Kies zelf jouw contracturen tussen de 32 en 40 uur per week;
- Reiskosten vergoeding (OV =100% / km = max 15,20);
- Een fulltime betaalde training van 2 weken;
- Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland op een interessante afdeling;
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële werkomgeving of in ieder geval met klantcontact.
- Je durft zelfstandig keuzes te maken.
- Je hebt in de eerste maand geen vakantie gepland staan.
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Tessel Poppe via t.poppe@youngcapital.nl of abnamroutrecht@youngcapital.nl en ik neem contact met je op!
€17,00 per uur