Ben jij de verbindende schakel tussen klant, warehouse en planning met een commerciële servicegerichte instelling? Start als fulltime Klantenservice medewerker logistiek in Rotterdam en zorg je ervoor dat klanten snel en goed worden geholpen en dat processen soepel verlopen. Je behandelt klantvragen en opmerkingen, lost problemen op en voert administratieve werkzaamheden uit zoals orders en registraties. Je speel je een belangrijke rol in het klantcontact en de dagelijkse afhandeling. Op kantoor kom je elke dag van alles tegen, collega's van alle leeftijden die samen een gezellig team vormen.
Dit bedrijf Rotterdam, gelegen op de Maasvlakte, is een geavanceerde containerterminal die fungeert als een belangrijke logistieke hub in Europa. Ze zijn gespecialiseerd in het efficiënt overslaan van containers en bieden geïntegreerde logistieke oplossingen voor diverse sectoren, waaronder automotive, technologie en retail, door middel van geautomatiseerde systemen.
Wat ga je doen?
- Administratie: invoeren orders, rapportages, voorraadcorrecties;
- Voorraadbeheer (probleemoplossend);
- Transport: verwerking orders (BeNeLux - import & export), signaleren en oplossen van afwijkingen;
- Klanten Opmerkingen behandelen: registreren, uitzetten binnen de organisatie, opvolgen hiervan, terugkoppeling richting klant;
- Vertaalslag tussen klant en DP World bij de uitvoering van de afspraken, aanspreekpunt voor klanten en interne organisatie (spilfunctie). De customer focus staat hierbij vooraan, vertegenwoordiger van de klant binnen DP World. De wensen van de klant vertalen naar operationele uitvoering;
- Klantrelatie onderhouden, met een focus op value added contact.
Wie ben jij?
Je bent een positief en klantgericht persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, bent een echte aanpakker en houdt van organiseren en coördineren. Je kunt goed schakelen met verschillende mensen en blijft rustig en flexibel in een dynamische werkomgeving. Een MBO-diploma is vereist en ervaring in een vergelijkbare functie is een plus. Past dit nou echt bij jou? Solliciteer dan direct en maak deel uit dit mega internationale bedrijf!
Wat wij bieden- Een goed salaris tussen de €3000,- en €3400,- (o.b.v ervaring);
- Direct een fulltime functie met veel kansen;
- Na 6 maanden uitzicht op een vast contract;
- Ruimte om mee te denken en impact te maken;
- Werk in een hecht, internationaal team;
- Kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau, met 1 jaar ervaring;
- Commerciële instelling en een klantgerichte houding;
- Oplossingsgericht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Goed in samenwerken met klanten en collega's;
- Accuraat, secuur en stressbestendig;
- Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Rotterdam Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.000 en €3.400 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker logistiek ben je verantwoordelijk voor het verbinden van klanten en processen. Gepubliceerd op 17-04-2026€3000 - €3400 per maand