Word jij er blij van om mensen te helpen? Geniet jij ervan om problemen op te lossen en heb je graag contact met klanten? Ga jij zorgen voor die glimlach op het gezicht van de klanten? Lees dan snel verder en solliciteer als medewerker klantenservice in Amersfoort!
Jouw werk als Klantenservice medewerker
Als medewerker klantenservice ben jij het visitekaartje voor Fietsvoordeelshop.nl! Alle taken die je uitvoert hebben één doel: de klant de beste service bieden. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor de klanten en kunt hiermee dus echt een verschil maken. Jij staat klanten graag ter woord via telefoon, mail en chat over vragen over producten en lopende bestellingen. Door goed te luisteren en betrokkenheid te tonen, ben jij in staat om met de klant tot een oplossing te komen.
Verder weet jij met de klant mee te denken en geef jij advies op maat. Daarnaast bestaat de functie uit het verzorgen van de afhandeling van de lopende bestellingen, retouren en voer je licht administratieve taken uit. Dit natuurlijk zodat nieuwe en bestaande klanten veel fietsplezier kunnen beleven met hun aankoop!
Werktijden
Je gaat aan de slag tijdens kantoortijden. Dit betekent dat je jouw werkzaamheden uitvoert op tijden die perfect aansluiten bij een standaard werkweek, waarbij een goede balans tussen werk en privé centraal staat.
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,56 bruto per uur;
- Werken in een team van enthousiaste collega's met een informele werksfeer;
- Je komt te werken in een van de mooiste kantoren van Amersfoort;
- Personeelskorting op de producten;
- 25 vakantiedagen, een hoop slechte grappen en veel werkplezier;
- Gezelschap van de kantoorhond Teun!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent servicegericht, maar ook commercieel;
- Je kunt goed overweg met computers en kunt systemen snel eigen maken;
- Je bent flexibel en beschikbaar om op zaterdag te werken;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
€16,56 per uur