De webshop van Action groeit hard en daarom start er een uitdagend traject op een moderne werkplek in Amsterdam. In deze flexibele rol wordt klantgerichtheid direct beloond met een uitstekend bruto uurloon van € 15,56, exclusief extra toeslagen. Het betreft een functie waarin waardevolle ervaring wordt opgedaan binnen de retail, ondersteund door een contract op maat van 16 tot 40 uur per week.
Met jouw gerichte hulp los je vragen over bestellingen en leveringen vlot op
Consumenten nemen contact op met vragen over online bestellingen, producten, levertijden en retouren. In plaats van te werken met saaie, voorgekauwde scripts, worden er échte en persoonlijke gesprekken gevoerd. Informatie wordt verzameld om problemen direct op te lossen en de beller met een goed gevoel achter te laten.
Jij bent een enthousiaste aanpakker met minimaal mbo werk- en denkniveau
Er wordt gezocht naar een gemotiveerde collega die vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft. Je denkt in praktische oplossingen, pakt zaken zelfstandig op en ziet elke unieke vraag van een consument als een leuke uitdaging. Flexibele inzetbaarheid van maandag tot en met zaterdag tussen 09.00 en 22.00 uur is belangrijk voor deze rol.
Je versterkt de online tak van een van de meest populaire winkelketens
Action staat bekend om het verrassende assortiment en de laagste prijzen, en wil diezelfde fijne ervaring nu ook online bieden. Het inwerktraject vindt plaats op het hoofdkantoor in Amsterdam, waarna er volop mogelijkheden zijn om hybride te werken. Er zijn diverse startdata in september en oktober, waarbij een online assessment deel uitmaakt van de selectie.
De startdata zijn op maandag 14 september, maandag 28 september of maandag 5 oktober.
LET OP: De eerste twee weken vanaf de startdatum volg je een verplichte, fulltime training. Ben je deze twee weken niet volledig beschikbaar? Dan kunnen we je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk startsalaris van € 15,56 bruto per uur.
- Extra toeslagen bovenop het vaste uurloon.
- Een bruto maandsalaris tot € 2.697,- (op basis van een 40-urige werkweek).
- Een flexibel contract op maat van 16 tot 40 uur per week.
- Volledige vergoeding van alle gemaakte OV-kosten.
- Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer met de auto.
- Hybride werkvorm: deels thuiswerken en deels op kantoor in Amsterdam.
- Onbeperkt toegang tot diverse online trainingen voor jouw ontwikkeling.
- Concrete mogelijkheden om intern door te groeien binnen het bedrijf.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Flexibele beschikbaarheid van maandag tot en met zaterdag (09.00-22.00 uur).
- Succesvolle afronding van een online assessment tijdens de selectie.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €15,56 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker bij Action in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het snel, duidelijk en persoonlijk helpen van online klanten. Gepubliceerd op 13-07-2026€15,56 per uur