Ben jij klaar om het eerste contactpunt te zijn voor duizenden klanten van Alliander? Als klantenservice medewerker sta jij centraal in het contact met klanten en zorg je ervoor dat ze de juiste informatie en adviezen krijgen. Dit is een superleuke en belangrijke rol waarbij je echt impact hebt op de dag van mensen. Klinkt goed, toch?
Wat ga je doen?
- Contact hebben met klanten van Alliander;
- Klanten adviseren over hun vragen.
Alliander is een groot en belangrijk bedrijf dat ervoor zorgt dat iedereen in Nederland toegang heeft tot energie. Denk aan stroom en gas voor je huis of bedrijf. Ze zijn continu bezig met innovatie en duurzaamheid, en jij kunt daar een steentje aan bijdragen. Je komt terecht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw input gewaardeerd wordt.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van mensen helpen en die graag meedenkt in oplossingen. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en servicegericht. Klanten voelen zich direct op hun gemak bij jou en je bezorgt ze graag een glimlach. Je bent een kei in duidelijk communiceren en vindt het leuk om complexe zaken simpel uit te leggen. Je bent leergierig en pakt nieuwe informatie snel op.
LET OP: Dit is een pool vacature voor de functie Klantenservice medewerker. Dat betekent dat er nu geen openstaande werving is. Zodra er een aanvraag binnenkomt die bij jou past, kunnen we je direct voorstellen.
Wat wij bieden- Een goed salaris, passend bij jouw ervaring;
- Draag bij aan de energietransitie van Nederland;
- Werken in een prettige en ondersteunende sfeer;
- Volop kansen om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Een betekenisvolle rol met veel klantcontact;
- Werk voor een belangrijk en innovatief bedrijf;
- Werklocaties: Arnhem, Duiven of Amsterdam.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Ervaring in klantcontact is een pre;
- Positief, gemotiveerd en servicegericht;
- Denkt mee in oplossingen;
- Leergierig en pakt snel nieuwe informatie op.
€3500 - €4400 per maand