Ben jij snel in het zoeken naar antwoorden op vraagstukken en houd jij ervan om te communiceren met klanten? Jij wordt namelijk hét aanspreekpunt voor de Duitse markt. Bekijk dan deze vacature van medewerker klantenservice in Doetinchem.
Dit ga je doen:
- Vragen van klanten beantwoorden, zowel telefonisch, per mail en WhatsApp;
- Technisch advies geven over te kiezen product en de installatie hiervan;
- Problemen oplossen rondom (verkeerd) verzonden en bestelde artikelen;
- Klachtenafhandeling;
Het bedrijf is een online retailer. Ze verzenden wekelijks duizenden orders naar zakelijke klanten en naar particulieren, in Nederland en Duitsland. Met al deze verzendingen zijn er natuurlijk ook veel vragen vanuit (potentiële) klanten rondom producten, geplaatste bestellingen en verzendingen.
Solliciteer direct op deze fulltime vacature van klantenservice medewerker in Doetinchem.
Wie zoeken wij:
- Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in de klantenservice of in een callcenter;
- Je bent gestructureerd en communicatief sterk aan de telefoon;
- Je bent handig met computersystemen en kan vlot/blind typen;
- Je spreekt de Duitse en Nederlandse taal;
- Je woont in de buurt van Doetinchem.
Wat bieden wij jou:
- Passend salaris tussen de € 2.580 en € 2.700 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en vakantiedagen;
- StiPP pluspensioen vanaf dag 1;
- Een keer per week lekkere broodjes tijdens de lunch;
- Werkuren in overleg, afgestemd op jouw wensen;
- Bij goed functioneren een vast contract bij het bedrijf!
Kom jij werken als klantenservice medewerker (Duits) in Doetinchem? Solliciteer dan direct op deze vacature! Stuur jouw cv naar a.giesen@artiflex.com of solliciteer via de website. Met vragen over deze functie kun je Artiflex bellen op 0314-784000. Je kunt ons ook bereiken via WhatsApp op 06-15372169.
€ 2.530,00 - € 2.700,00€2530.00 - €2700.00 monthly