Als Klantenservice Medewerker Techniek help je klanten met technische vragen en denk je mee over producten die passen bij hun wensen. Veel producten worden speciaal volgens de eisen van de klant geleverd en daarna verwerkt in een eigen eindproduct. Daarom kijk je goed naar wat de klant nodig heeft en geef je passend technisch advies. Daarnaast maak je offertes, verwerk je orders en houd je contact met collega's van verschillende afdelingen.
Dit ga je doen:
- Je bespreekt de wensen van klanten en brengt de technische eisen in kaart
- Je adviseert klanten over geschikte producten en denkt mee tijdens het ontwerp
- Je beantwoordt technische vragen via de telefoon en zorgt voor duidelijke informatie
- Je maakt en volgt offertes op en verwerkt verkoop- en inkooporders
- Je houdt klantgegevens bij in het CRM-systeem en bewaakt afspraken en de voortgang
Ontdek jouw toekomstige werkplek
De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.
Salarisomschrijving
€3.000-€4.000 per maand