Jij helpt klanten die direct hulp nodig hebben
Als fulltime klantenservice medewerker in Deventer ga je aan de slag in een maatschappelijke functie. Jij helpt klanten die hulp nodig hebben in lastige situaties. Staat iemand met de auto stil langs de weg? Dan leg jij uit op welke hulp hij of zij recht heeft. Heeft een klant een ongeluk gehad in de sneeuw? Ook dan zijn ze bij jou aan het juiste adres. Jij biedt niet alleen een luisterend oor, maar zorgt ook dat de juiste oplossing snel geregeld wordt.
Je komt te werken op één van de afdelingen binnen de organisatie:
- Mobiliteit: klanten met pech onderweg, lekke banden, lege accu's of problemen in het buitenland helpen, vervangend vervoer regelen en coördineren van sleepdiensten.
- Reparatie, Onderhoud en Salvage: klanten ondersteunen bij schade aan gebouwen, defecte machines of installaties. Jij coördineert de juiste herstel- of reparatiediensten en houdt contact met verzekeraars en herstelbedrijven.
- Reis & Zorg: ondersteuning bieden bij pech of noodsituaties tijdens reizen, zoals medische problemen, vertragingen, hotel- of vervoerregelingen en andere urgente zorgvragen.
Training en ontwikkeling
Voordat je start, volg je een fulltime betaalde training van 6 weken of 8 weken, afhankelijk van de afdeling waar je komt te werken. Tijdens deze training leer je alles wat je nodig hebt over verzekeringen, pechhulp, noodzorg en meer. Wil je je later verder ontwikkelen? Dan kun je je specialiseren in meerdere onderwerpen, waardoor je functie nog afwisselender wordt.
Flexibel werken
Je kunt per direct aan de slag voor 32 tot 40 uur per week. Omdat we flexibiliteit belangrijk vinden, ben je inzetbaar voor diensten overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend. Deze inzet op onregelmatige tijden wordt fors beloond met toeslagen die oplopen tot wel 75% bovenop je basisloon. Elk uur dat je buiten de standaard kantoortijden werkt, geeft je salaris direct een flinke push, waardoor je maandinkomen aanzienlijk stijgt.
Wat wij bieden- Een lekker salaris tussen € 16,- en € 28,- per uur;
- Onregelmatigheidstoeslagen tot wel 75% bovenop je loon;
- Een uitgebreid en betaald inwerktraject van 6 tot 8 weken;
- Elke dag een gezonde, verse lunch in het bedrijfsrestaurant;
- De kans om 24/7 onbeperkt te sporten voor maar € 5,- per maand;
- Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen om zelf even op te laden.
- Je beschikt over minimaal een mbo 3 diploma;
- Fulltime beschikbaarheid (32 tot 40 uur per week);
- Je bent bereid om in een onregelmatig rooster te werken;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk Salarisindicatie Tussen €16,00 en €28,00 per uur Verantwoordelijk voor Je bent het eerste aanspreekpunt voor gestrande reizigers of mensen met pech, waarbij je direct actie onderneemt om hulp te regelen. Gepubliceerd op 08-10-2026€16,00 - €28,00 per uur