Krijg jij energie van tevreden klanten, kun je snel schakelen en hou je van een functie waarin elke dag anders is? Ben je in staat om uiteenlopende vragen moeiteloos op te pakken en voel je je thuis binnen een brede dienstverlening? Dan is dit jouw moment! Stap in de rol van technisch servicemedewerker en ondersteun makelaars bij het optimaal inzetten van hun software. Jij bent de deskundige en klantvriendelijke sparringpartner die zij nodig hebben.
In deze functie ga je:
- Telefonisch klanten te woord staan en uiteenlopende vragen beantwoorden;
- Makelaars begeleiden bij het gebruik van hun CRM-systeem en gerelateerde software;
- Technische issues onderzoeken en passende oplossingen aanreiken;
- Secretariële en commerciële taken oppakken waar nodig.
Je komt terecht bij een vooruitstrevend bedrijf in Arnhem dat websites, software en backofficediensten ontwikkelt voor makelaars, taxateurs en verhuurbemiddelaars. Je werkt binnen een hecht team waarin professionaliteit en plezier hand in hand gaan.
Wie we zoeken:
Je kent software en IT goed genoeg om problemen te doorgronden en helder uit te leggen aan gebruikers.
Je hebt minimaal mbo 4 afgerond en kunt parttime of fulltime werken.
Wat je kunt verwachten:
- Direct contact met makelaars en impact op hun dagelijkse werk;
- Afwisselende dagen zonder standaard routines;
- Ruimte om nieuwe software- en IT-vaardigheden te ontwikkelen;
- Moderne werkplek met sportfaciliteiten, pooltafel, dakterras en gezamenlijke lunch.
Werkdagen en tijden:
Je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantoortijden. Hybride werken is mogelijk, mits je meer dan 50% van je uren op kantoor aanwezig bent (behalve gedurende je inwerkperiode).
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk maandloon van minimaal €2500,-;
- Een functie in de vastgoedsector met een duidelijke IT-component;
- De kans om makelaars te ondersteunen bij het gebruik van hun softwarepakketten;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in zowel klantcontact als technische/IT-taken;
- Samen sporten met collega's én een personal trainer;
- Topvoorzieningen op kantoor, zoals een eigen gym, pooltafel, dakterras en heerlijke lunchopties.
- Je beschikt over minimaal een mbo-4 opleiding;
- Je werkt zelfstandig, durft je uit te spreken en straalt professionaliteit en zelfvertrouwen uit;
- Je hebt duidelijke affiniteit met techniek of IT, of een technische basis waardoor je nieuwe systemen snel eigen maakt;
- Je ziet snel verbanden en kunt gemakkelijk schakelen tussen uiteenlopende klantvragen;
- Je voelt je prettig binnen een brede dienstverlening en communiceert helder en rustig;
- Ervaring met klantcontact (zoals in een callcenter, klantenservice of helpdesk) is een sterke pré.
€2500 - €3000 per maand