In de rol van Klantenservicemedewerker Frans ben je het aanspreekpunt voor onze Franstalige klanten en agenten. Je beantwoordt hun vragen, verwerkt offertes en zorgt voor een goede afstemming van leveringen. Daarnaast behandel je servicemeldingen en zoek je naar oplossingen samen met de klant. Je werkt nauw samen met het internationale salesteam om alles soepel te laten verlopen.
Dit ga je doen:
- Franstalige klanten en agenten helpen met hun vragen en zorgen voor passende oplossingen
- Offertes opstellen en klantorders zorgvuldig verwerken en opvolgen
- Leveringen inplannen en afspraken afstemmen met klanten, agenten en collega's
- Servicemeldingen behandelen en klantgesprekken in het Frans voeren
- Ondersteuning bieden aan het internationale salesteam en zorgen voor correcte verwerking van gegevens
Je gaat aan de slag bij een groeiende internationale organisatie waar samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. Het bedrijf is actief in verschillende landen en blijft zich ontwikkelen en vernieuwen. De werksfeer is professioneel, informeel en betrokken. Collega's werken veel samen en er zijn korte lijnen binnen de organisatie. Je krijgt volop ruimte om nieuwe dingen te leren, jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf.
Salarisomschrijving
€2.800-€3.300 per maand