Als klantcontact medewerker ondersteun je de klantenservice van Obvion. Je helpt klanten met vragen over de website en zorgt ervoor dat zij snel en vriendelijk verder kunnen. Ervaring met hypotheken is hiervoor niet nodig; je wordt uitgebreid ingewerkt.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van telefonische vragen over de Obvion-website
- Ondersteunen bij vragen over inloggen, gegevens aanleveren en andere online processen
- Luisteren naar de klant en passende oplossingen bieden
- Registreren en verwerken van klantcontacten
- Zorgvuldig afhandelen van eenvoudige klantvragen
- Bijdragen aan een prettige klantbeleving bij ieder contactmoment
- Brutosalaris tussen € 2.593,28 en € 3.068,52 per maand
- Uitzendcontract via Manpower
- Reiskostenvergoeding conform de Rabobank CAO
- Thuiswerkvergoeding en internetvergoeding
- Hybride werken: deels thuis en deels op kantoor in Heerlen
- 8% vakantiegeld
- 13e maand
- Pensioenopbouw via Manpower
- Gratis toegang tot de Manpower Academy met diverse trainingen en opleidingen
- Functie van 28 tot 36 uur per week
- Goed ingerichte thuiswerkplek
- Modern kantoor met bedrijfsrestaurant en foodcorner, op loopafstand van station en centrum