Ben jij iemand die een positieve bijdrage wil leveren aan de samenleving? En weet jij als geen ander de essentie achter de klantvraag te achterhalen om zo de burger goed te ondersteunen met zijn fiscale vragen? Lees dan vooral even verder!
Wat ga je doen?Als medewerker service ben jij het gezicht van de Belastingdienst! Beantwoord de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting en zet je in om elke burger op een correcte manier te helpen. Met de systemen bij de hand heb jij altijd het juiste antwoord paraat. En als dat eens niet zo is, schakel je moeiteloos door naar de juiste collega.
We streven ernaar om elke burger zo goed mogelijk te informeren en elk gesprek positief af te ronden. En na afloop? Dan zorg jij voor een correcte afhandeling. Klinkt goed toch? We starten met een jaarcontract, maar bij goed presteren ligt een vaste aanstelling in het verschiet! Geniet van een aantrekkelijk salaris van €16,64 bruto per uur plus een eindejaarsuitkering.
Jouw avontuur begint met een betaalde opleiding van 14 weken.
Wie ben jij?Heb jij een stevige grip op de Nederlandse taal en ben je gedreven door verantwoordelijkheid en service? Top!
Daarnaast:
- Kun je goed luisteren, en de essentie achter de klantvraag wil achterhalen;
- Beschik je over minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
- lukt het je onder stressvolle omstandigheden je niet van de wijs te laten brengen en behoud jij het overzicht;
- Ben je digitaal vaardig en kunt schakelen tussen verschillende systemen.
Beschikbaarheid:
- Tijdens de opleiding ben je de theorie blokken beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur. Ga je bellen, dan is dit in vier dagen en ben je de woensdag vrij;
- Na de opleiding vragen we je één dag tot 18:00 beschikbaar te zijn. En vind je het geen probleem om één dag een avond te werken tot 20:00 uur (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag). Vrijdagmiddag ben je beschikbaar tot 17.00 uur.
Na de trainingsperiode wordt er een beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 36 uur gevraagd.
Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst, waar je dagelijks veel ondernemers en burgers helpt met hun vragen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat zij de juiste antwoorden krijgen. De fijne werksfeer is een belangrijke reden waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Daarnaast worden er op de verschillende afdelingen regelmatig leuke activiteiten georganiseerd. Benieuwd naar hoe het werken bij de Belastingdienst eruitziet? Bekijk dan onderstaande filmpje:
Wat beloven wij jou?- Een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie;
- Je start met een bruto uurloon van €16,64, schaal 6.0, conform CAO Rijk;
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk;
- Een laptop met toebehoren in bruikleen;
- Hybride werken is een mogelijkheid, voor de dagen dat je thuiswerkt ontvang je een vergoeding van €2,35 per dag;
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 de km;
- Pensioen opbouw vanaf de 1e dag via Stipp;
- Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen.
De eerste opleidingen starten op 3 en 17 april 2024! Wil je later beginnen? Vraag naar de opties. Een selectie-assessment is onderdeel van het sollicitatieproces.
Wil je meer weten over Driessen en wat we nog meer te bieden hebben bij de Belastingdienst?
Kijk dan gauw op onze website via deze link.
Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Sannah Tulner of Elma Postma op via 06-50 01 87 35 of stuur een e-mail via belastingdienstleeuwarden@driessen.nl.