Ben jij servicegericht, analytisch sterk en wil je je verder ontwikkelen binnen de financiële sector? Ga dan aan de slag als parttime klantenadviseur beleggen bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen. In deze rol ondersteun jij klanten bij uiteenlopende vragen over hun beleggingsproducten en zorg je ervoor dat zij met vertrouwen hun financiële keuzes kunnen maken.
Jouw rol binnen Beleggingsservice;
Als klantenadviseur beleggen help je klanten met vragen over hun beleggingen, pensioenproducten en levensverzekeringen. Denk aan vragen over het rendement van hun portefeuille, uitleg over verschillende beleggingsvormen of ondersteuning bij het gebruik van online omgevingen en apps. Je luistert actief, analyseert de situatie en vertaalt complexe informatie naar begrijpelijke uitleg. Waar mogelijk stimuleer je klanten om gebruik te maken van digitale selfservice oplossingen en neem je volledige verantwoordelijkheid voor een correcte afhandeling van hun verzoek.
Je legt klantcontacten nauwkeurig vast in de systemen en schakelt indien nodig met gespecialiseerde afdelingen om de klant optimaal te helpen. Dankzij jouw heldere communicatie en klantgerichte instelling voelen klanten zich serieus genomen en goed begeleid binnen het domein van Pensioenen en Leven.
- Een startsalaris van €17,44 bruto per uur.
- Alle Wft-certificaten haal je op onze kosten.
- Reiskosten volledig vergoed (OV) of € 0,23 per km.
- Ontvang een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag.
- Een maandelijkse internetvergoeding van €25,-.
- Flexibel werken: deels vanuit huis mogelijk.
- Uitstekende kansen om door te groeien binnen ABN AMRO.
- Een intensief opleidingstraject om je klaar te stomen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Enkele jaren ervaring met telefonisch klantcontact;
- Bereid om het Wft Basis-certificaat voor de startdatum te behalen, kosteloos via YoungCapital;
- Bereid om aanvullende Wft's te behalen;
- Beschikbaar tussen 28 en 32 uur per week;
- Vloeiend in Nederlands én Engels;
- Servicegericht en analytisch sterk.
€17,44 per uur