Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.
Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You’re ON met Aethon!In deze rol ben je de schakel tussen de organisatie en de huurder, waarbij het belangrijk is dat je voldoening haalt uit het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Verder herken je jezelf in de volgende punten:
- Klantenservice-ervaring is een vereiste voor deze functie, zodat je direct stevig in je rol staat en huurders professioneel te woord kunt staan.
- Je bent 28-36 uur per week beschikbaar voor een periode van minimaal 4 maanden.
- Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding, of hebt deze afgerond, zoals Bestuurskunde, Rechten, Bedrijfskunde, Vastgoedkunde, Bouwkunde, Ruimtelijke Ontwikkeling.
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je beantwoordt allerlei vragen en handelt praktische verzoeken af, zoals meldingen van een kapotte cv-ketel, lekkage of een storing aan de intercom.
Daarnaast help je huurders met vragen over hun huurbetalingen, het aanvragen van een woning of het doorgeven van veranderingen in hun persoonlijke situatie. Ook krijg je soms te maken met burenruzies of meldingen van overlast, waarbij jij goed moet luisteren, de juiste toon weet te vinden en het proces verder op gang brengt.
Je werkt nauw samen met collega’s van onder andere de technische dienst en sociaal beheer. Waar nodig verwijs je huurders ook door naar externe partijen, zoals buurtbemiddeling.
Met jouw inzet zorg je ervoor dat elke huurder zich gehoord voelt en snel en zorgvuldig geholpen wordt. Jij levert een belangrijke bijdrage aan een positieve woonervaring in Uden én helpt de woningcorporatie om haar service steeds verder te verbeteren. Zo maak jij dagelijks impact — gewoon door er écht te zijn
Wat bieden wij jou:
Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij:- Een bruto uurloon van minimaal €17,31 (exclusief 8,33% vakantiegeld).
- Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
- Flexibiliteit met een 0-urencontract.
- Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
- Waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen.
- Mogelijkheden om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering.