Bij de afdeling Partner Service staat samenwerken en sparring centraal. Als customer service medewerker bij bol in Utrecht werk je schouder aan schouder met enthousiaste collega's om het netwerk van verkopers optimaal te ondersteunen.
Je onderhoudt intensief contact via telefoon, mail en andere kanalen met diverse partners.
Samen met je team ben je het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen. Je analyseert complexe vraagstukken en biedt op maat gemaakte oplossingen. Dankzij jouw advies en ondersteuning verbeteren partners hun verkoop, prestaties en zichtbaarheid op het platform.
Je begeleidt nieuwe partners bij hun onboarding en helpt met productoptimalisatie.
Van de eerste stappen en een soepele integratie tot het optimaliseren van complete productpagina's: jij en je collega's begeleiden het hele proces. Je helpt ondernemers hun resultaten te vergroten, wat zorgt voor een hechte en succesvolle samenwerking.
Je versterkt een hecht team op een bruisende werkplek met uitstekende begeleiding.
Je werkt 50 procent vanuit huis en 50 procent op ons kantoor in Utrecht, gemakkelijk te bereiken via de gratis pendelbus vanaf Utrecht Centraal. Je start op 9 november met een intensieve, betaalde training van drie weken met je nieuwe lichting collega's. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.
Wat wij bieden- Een gezellige en inspirerende werkomgeving met een hecht team en een uurloon van € 17,88;
- Een netto thuiswerkvergoeding van € 9,23 per week en de helft van je tijd thuiswerken;
- Volledige vergoeding van OV-reiskosten of kilometervergoeding plus gratis vervoer met de pendelbus vanaf Utrecht Centraal;
- Een volledig betaalde training van drie weken vanaf 9 november met jouw nieuwe teamgenoten;
- Persoonlijke coaching op de werkvloer met uitzicht op een vast contract.
- Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
- Affiniteit met ondernemerschap en e-commerce is een pluspunt;
- Ervaring in customer service is een pre.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als medewerker klantenservice en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,88 per uur Verantwoordelijk voor Als customer service medewerker bij bol in Utrecht versterk je het Partner Service team en ondersteun je zakelijke partners met advies op maat. Gepubliceerd op 16-10-2026€17,88 per uur