Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van de webshop. Je helpt klanten van A tot Z: van het beantwoorden van vragen tot het oplossen van problemen. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en blij de telefoon weer ophangt. Je beantwoordt klantvragen via telefoon, mail en soms chat, geeft helder advies, handelt klachten vriendelijk af en schakelt snel met collega's bij ingewikkelde kwesties. Ook neem je administratieve afhandeling voor je rekening, zodat alles netjes wordt verwerkt.
Wil jij klanten verrassen met goede service en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu! Heb je vragen? Je kunt altijd contact opnemen met Charissa voor meer informatie.
Dit krijg je
- Een bruto maandsalaris tot €3.175,- o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring)
- Fulltime baan (32-40 uur)
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Wonen
- 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km tot max. 30 km enkele reis)
- Een gezellig, informeel en betrokken team
- Regelmatig leuke uitjes en verrassingen, vooral tijdens feestdagen
- Gratis fruit op kantoor
- Goede pensioenregeling
- Veel ruimte voor persoonlijke en professionele groei
- Werken in een jong en energiek team waar je snel opgenomen wordt
Dit vragen we
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je kunt goed overweg met computers
- Je bent flexibel in werktijden en kunt incidenteel op zaterdag werken
- Je kunt goed zelfstandig werken
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een vooruitstrevend bedrijf in de meubelbranche, waar moderne en betaalbare meubels centraal staan. Het team op locatie bestaat uit vijf gezellige collega's waarmee je nauw samenwerkt. Je werkt op doordeweekse dagen van 8:00 tot 17:00 uur, maar soms wordt er gevraagd om op zaterdag vier uurtjes te werken (niet elke week). Flexibiliteit is fijn, maar je krijgt er veel gezelligheid en waardering voor terug! De sfeer is informeel, betrokken en er is veel ruimte voor persoonlijke groei, ook privé. Er wordt niet alleen gekeken naar je cv, maar vooral of je past in het team en écht wilt doorgroeien. Je werkt zonder ploegendienst, gewoon op vaste tijden, en je krijgt er een hoop leuke teamactiviteiten bij.
2650 - 3175